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Buenos días,

Hoy 4/8/2026 seguimos esperando y denunciando que corten todas las ramas de los árboles enredadas en los cables aereos de su titularidad y que están ilegalmente dentro de la finca privada señalada.

atte. un saludo 

Hola M X 

Como ya te hemos informado anteriormente, no tenemos la posibilidad de intervenir directamente en las gestiones que realiza el área de Planta Externa. En estos momentos, dichas actuaciones continúan siendo gestionadas por el equipo responsable, por lo que será necesario esperar nuevas comunicaciones o actualizaciones por parte de esta área, que es la encargada de llevar a cabo los trabajos correspondientes. Lamentamos las molestias ocasionadas. 

Un saludo, Daniela.

Buenos días,

Hoy 3/8/2026 seguimos esperando y denunciando que corten todas las ramas de los árboles enredadas en los cables aereos de su titularidad y que están ilegalmente dentro de la finca privada señalada.

Buenos días,

Hoy 2/8/2026 seguimos esperando y denunciando que corten todos las ramas en finca privada señalada.

Hola M X 

Lamentamos que la evolución de la gestión no esté respondiendo a sus expectativas. Desde la Comunidad Movistar no disponemos de capacidad para intervenir directamente en la planificación o ejecución de los trabajos asociados a planta externa. Entendemos su decisión de recurrir a los organismos que considere oportunos. Por nuestra parte, únicamente podemos confirmarle que la incidencia permanece abierta y en seguimiento dentro de lo establecido para este tipo de actuaciones. Agradecemos el tiempo dedicado a trasladarnos sus observaciones.

Un saludo, Daniela. 

Gracias por tu contestación,

Muy buenas palabras y demasiado extensas, es mejor contratar a trabajadores para ejecutar y no escribir.

Sé que el canal adecuado es el Petter, pero como no dan señales de vida pues utilizaré este como queja continuamente hasta que realicen lo solicitado.

Lo próximo ya serán los canales formales y organismos oficiales para denuncias ante el juzgado y los Ministerios correspondientes a los que Movistar le corresponde cumplí por Ley.

El País Chino habla y escribe lo justo y ejecuta los trabajos, lo demás es hacer perder el tiempo suyo y mío en estos escritos, de esta manera nos va en España.

El "Hola" inicial es para los chavales de 12 años.

atte. un saludo.

Hola M X 

Te damos al bienvenida a la Comunidad Movistar. 

Lamentamos las molestias ocasionadas hasta el momento. Hemos realizado una revisión con el número de PETTER que nos has facilitado y comprobamos que el boletín continúa en curso. Actualmente, el trámite se encuentra correctamente registrado y asignado a la empresa encargada de estas gestiones. Asimismo, te informamos de que la solicitud ya se encuentra siendo evaluada por los técnicos de planta externa. Es importante tener en cuenta que este tipo de actuaciones suelen requerir unos plazos de gestión superiores a los habituales debido a la naturaleza de los trabajos a realizar. Por otro lado, queremos indicarte que el único canal habilitado para el seguimiento y las consultas relacionadas con este tipo de intervenciones de planta externa es la plataforma PETTER. A través de dicha página web podrás consultar en todo momento el estado de la gestión. Los técnicos responsables contactarán contigo en cuanto sea posible para informarte sobre los avances o cualquier actuación que resulte necesaria. Agradecemos tu paciencia y comprensión. Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta.

Un saludo, Daniela.