Solicitud de actualización de despliegue e instalación de CTO – Urbanización Verde Sol, Beders (Bellver de Cerdanya)
Buenos días,
Escribo para solicitar ayuda con el estado del despliegue de fibra y la instalación de una CTO en la Urbanización Verde Sol, en Beders (25721), término municipal de Bellver de Cerdanya, Lleida.
Se trata de una vivienda de obra nueva en la que estamos intentando disponer de conexión de fibra óptica.
La situación actual es la siguiente:
- En la urbanización ya se han realizado los trabajos de obra civil y están instaladas las canalizaciones necesarias para el nuevo despliegue de fibra.
- Las viviendas más antiguas de la zona disponen de la infraestructura tradicional mediante cableado aéreo desde postes, pero nuestra vivienda, al ser de nueva construcción, no dispone de esa acometida.
- Recientemente acudió un técnico para intentar realizar la instalación de fibra en nuestra vivienda.
- Tras comprobar físicamente la instalación y las canalizaciones, nos indicó que estas están preparadas y que lo único que falta para poder completar el alta es la instalación de la CTO de Telefónica correspondiente a nuestra calle/zona de la urbanización.
Por tanto, el problema no se encuentra en la instalación interior de la vivienda, sino en que el despliegue de la red todavía está pendiente de completar con la instalación de la CTO.
Nos gustaría saber en qué estado se encuentra actualmente el despliegue de fibra en la Urbanización Verde Sol y si existe alguna previsión para la instalación de la CTO pendiente, ya que es el único elemento que impide actualmente realizar la acometida hasta nuestra vivienda.
Si es necesario, agradeceríamos que se pudiera consultar el caso con el área de despliegue/planta externa de Telefónica.
Podemos facilitar por mensaje privado la dirección exacta de la vivienda, datos del titular, referencia catastral o cualquier otra información necesaria para localizar el punto y comprobar el estado del despliegue.
Muchas gracias por vuestra ayuda.
Un saludo.
