Error cobertura de fibra
Hola, vivo en el rural de Vilagarcia de Arousa (Pontevedra). En noviembre 2016 instalaron fibra optica en la zona. En diciembre ya habian activado la fibra.
El caso es que despuès de varios meses, mi direccion continua sin dar cobertura de fibra e incluso diciendo que no hay planes de despliegue.
Ahora cuento por que estoy realmente indignado sabiendo que si tengo cobertura de fibra.
A 200 metros de mi casa transcurre una calle con bastantes casas por la que pasa la linea de fibra. Desde ahi, sacaron una linea hacia un grupo de cuatro casas a 200 metros (una de ellas es la mia). Estas cuatros casas estan practicamente pegadas por lo que pusieron una caja de fibra en el medio utilizando el poste por el que pasa la linea de cobre.
Ahora bien, el sistema de Movistar solamente dá cobertura en una de estas cuatro casas que ya, obviamente, tiene contratada la fibra optica.
La caja se ve que está puesta exclusivamente para estas cuatro casas y está activada ya que como comenté, ya hay una acometida.
Hablando con los técnicos que instalaron la fibra del vecino, no me puedieron dar explicaciones aunque sí decian que está claro que tengo cobertura. Me dijeron que hablarían con el encargado..... pero aún sigo esperando.....
Intenté ir por la tienda Movistar, en donde me dicen que hablarán con la comercial de la zona, pero también sigo esperando después de un par de meses.
Está claro que es un error del sistema de Movistar, asi que os agradeceria que me ayudarais y que me indicaseis a donde os puedo enviar la direccion, fotos donde se ve todo lo explicado y numero de caja de la fibra si es necesario.
Un saludo.
Hola @damianfdez123
Al ver que no necesitas nada más ya que desde mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual si no me indicas nada o realizas otra consulta procederíamos a cerrar el Hilo.
Lamento las molestias ocasionadas
Un cordial saludo ; Antonio :smileywink:
