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J4vier23
Más integrado que la RDSI
16-05-2023
Resuelto

Estado de CTO 0-22046

Buenas tardes,   Mi vivienda se encuentra muy cercana a la CTO 0-22046. Creo que tiene un cliente conectado, pero no estoy seguro. Por favor, ¿me pueden confirmar si se encuentra activa?   Si est...
alta
CTO
FIBRA
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    20-05-2023

    Hola J4vier23 

     

    Nos comunican los compañeros que tu dirección ya ha entrado en cobertura Fibra.  🙂

     

    Si necesitas de nuestra ayuda para tramitar el alta del servicio en Movistar nos lo indicas, te detallamos que desde la Comunidad no podemos realizar alta que conlleven portabilidad de líneas (fijas o móviles), en este caso debes de contactar con nuestro servicio de atención telefónico. 

     

    Quedamos a la espera de tu respuesta. 

     

    Un saludo 🙂

    Mónica

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Comercial.Global_movistar
Moderator
16-05-2023

Hola J4vier23 

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Un saludo

Natalia

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J4vier23
Más integrado que la RDSI
16-05-2023

De acuerdo, muchas gracias.

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    20-05-2023

    Hola J4vier23 

     

    Nos comunican los compañeros que tu dirección ya ha entrado en cobertura Fibra.  🙂

     

    Si necesitas de nuestra ayuda para tramitar el alta del servicio en Movistar nos lo indicas, te detallamos que desde la Comunidad no podemos realizar alta que conlleven portabilidad de líneas (fijas o móviles), en este caso debes de contactar con nuestro servicio de atención telefónico. 

     

    Quedamos a la espera de tu respuesta. 

     

    Un saludo 🙂

    Mónica

    • Avatar de J4vier23
      J4vier23
      Más integrado que la RDSI
      20-05-2023

      Hola!

       

      Perfecto, muchas gracias. Voy a contactar con Telefónica Empresas a ver si consigo dar de alta la línea.

       

      Un saludo,

      Javier

      • Avatar de Comercial_movistar
        Comercial_movistar
        Moderator
        21-05-2023

        Hola J4vier23 

         

        De acuerdo. Sólo comunicarte que si tu Empresa pertenece al segmento Autónomos, lo gestionamos desde aquí. 

         

        Empresas se ocupa de las PYMES (Pequeña y Mediana Empresa), o de las Grandes Empresas.

         

        Te agradecemos que hayas contado con nuestro Servicio y quedamos a tu disposición 😉

         

        Saludos

        Cristina