Falta cobertura fibra Palencia
Hola, Vivo desde hace tres años en el Paseo de la Julia de Palencia, una calle con viviendas unifamiliares, donde solo tengo la posibilidad de usar television via satélite (con la poca calidad que t...
Foro
Hola gilito_tio,
Desde la Comunidad entendemos tu malestar y te indicamos que la intención de Movistar es llevar la fibra al 100% de la población, algo nada sencillo. Esto depende siempre de muchos factores y es el Departamento de Despliegue de Fibra el que determina la viabilidad y los plazos a la hora de llevar a cabo el proceso de instalación.
En relación a tu consulta, si quieres conocer los planes de despliegue de cobertura de fibra óptica para tu domicilio puedes hacerlo desde el siguiente enlace.
En el caso de no tener aún cobertura disponible podrás hacer una reserva, nosotros te avisaremos cuando puedas contratar fibra.
No obstante, si quieres que traslademos la consulta de cobertura al Departamento de Despliegue, puedes facilitarnos tus datos por mensaje privado (dni, nombre, apellidos, teléfono fijo y dirección completa).
Un saludo
Patricia
Gracias por su respuesta. Le he enviado por privado mis datos puesto que la contestación que me da me sirve de poco.
Saludos
Hola gilito_tio
En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta, por otro lado te informamos que continuamos pendientes de obtener respuesta por parte del área responsable, en el momento que así sea, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.
Un saludo
Ángeles
Hola,
Gracias por la respuesta y por la atención que estais prestando pero ahora mismo con la cuarentena es cuando mas veo la pobre conexion a internet que tengo. si nos conectamos a la vez al teletrabajo mi mujer y yo, el sistema se para y es imposible.
Si me conecto yo y mi hijo quiere ver Netflix es imposible por lo que uno de los dos debe de dejar de hacer lo que está haciendo y puesto que yo trabajo creo que adivinais quien tiene que esperar.
Esto es una desesperación asi que por favor o es para darme una contestacion de verdad o no me vuelvan a poner mensajes de "estamos en ello" de manera automática solo para parecer que se preocupan de mi problema.
Gracias por tenerlo en cuenta y no recordarme cada poco que esto es lo que hay.
Saludos y gracias por nada.
Hola gilito_tio
Seguimos pendientes de respuesta por parte del departamento encargado, en cuanto tengamos información te lo haremos llegar desde aquí.
Lamentamos la demora
Saludos
Pilar
Hola gilito_tio,
Te informamos que hemos trasladado la consulta al Departamento de Despliegue de Fibra para que nos amplíen la información de la misma en tu domicilio. En cuanto tengamos respuesta te informaremos.
Un saludo
Mercedes
