Hola,
Esta respuesta es insuficiente tras el escalado.
Al ser un edificio de Obra Nueva con ICT, si no pueden instalar fibra significa que hay un defecto grave en la infraestructura del edificio.
Para poder reclamar legalmente a la Constructora/Promotora la reparación de dicho defecto, necesito que me faciliten el Informe Técnico de Inviabilidad donde se detalle exactamente qué impide la instalación (arqueta obstruida, falta de continuidad, etc.).
No puedo aceptar un "no detallan el motivo". O bien envían un técnico para instalar la CTO, o necesito el informe técnico del fallo para proceder contra la constructora.
Quedo a la espera.