Hola,quisiera saber en que fase esta la fibra óptica en mi localidad, ya que estoy pagando por adsl como si tuviera 300 mb de fibra.Gracias
Hola ny_metrostars
Hemos comprobado que tu zona se encuentra en fase de construcción desde el 18/01. Según el enlace que te facilitamos anteriormente, esta fase suele tardar de 2 a 3 meses.
Saludos 🙂
Margarita
Hola ny_metrostars
Gracias a ti por contactar con la Comunidad Movistar. Esperamos que puedas disfrutar de la fibra lo antes posible 🙂
Seguimos por aquí para cualquier otra consulta o gestión que necesites.
Saludos
Margarita
Muchas gracias por la información,haber si ya queda menos de verdad.Un Saludo
Hola ny_metrostars
Hemos comprobado que tu zona se encuentra en fase de construcción desde el 18/01. Según el enlace que te facilitamos anteriormente, esta fase suele tardar de 2 a 3 meses.
Saludos 🙂
Margarita
Hola ny_metrostars
Hemos recibido tus datos correctamente por privado. Nos ponemos con ello y te vamos informando.
Un saludo
Tere
Datos enviados por privado................
Hola ny_metrostars
Disculpa pero no hemos recibido tus datos, ¿nos los puedes enviar de nuevo? Para trasladar tu consulta al Área de Despliegue necesitaríamos, además de la dirección completa, los datos del titular (nombre, apellidos, DNI, línea fija y teléfono de contacto) junto con la referencia catastral y/o las coordenadas GPS de tu vivienda.
Puedes enviarnos los datos por privado pulsando directamente en este enlace o situando el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario, así te aparecerá el botón "Mensaje privado".
Gracias por tu colaboración y disculpa las molestias 🙂
Saludos
Margarita
Datos enviados por privado
Hola ny_metrostars
Desde la comunidad no tenemos acceso a la información que nos indicas. Si lo deseas, puedes facilitarnos por privado la dirección completa y podemos trasladar la consultar si dispones de cobertura.
Saludos. Toñi
Vamos que un sistema informático si me lo puede decir y vosotros que podeis acceder a el no podeis,esto es de risa,en mi localidad se que estaban pidiendo los permisos y solo queria saber en que estado estaba,tampoco hay que ser un lince para decirme si ya estan concedidos y empezaran el despliegue pero veo que hasta una cosa tan simple ya fallais,de mal en peor como siempre Movistar,para su información soy cliente de hace muchos años pero de esta forma me lo estoy pensando porque hay otros operadores mas competentes....
Hola ny_metrostars
En la Comunidad no tenemos acceso a la información sobre la toma de decisiones para la creación y/o ejecución de las Actuaciones de Despliegue.
Si eres cliente de movistar, en el momento que dispongas de fibra se te notificará a través de tu área privada.
Si no eres cliente, accediendo a realizar la contratación del producto que desees podrás ir comprobando si dispones de fibra en tu domicilio. Te dejo los enlaces de nuestra oferta comercial de Fusión y de Internet Fijo desde donde podrás hacer la gestión.
Un saludo
Gema
