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Avatar de Panecito
Panecito
Yo probé el VDSL
13-10-2014
Resuelto

Fibra óptica

hola soy nuevo en el foro, me registre para exponer un problema que estamos teniendo en nuestra urbanización para la instalación de la fibra óptica, han estado los técnicos de la subcontrata liteyca y curiosamente han instalado la fibra óptica en algunos chalet y en otros no!! Hay varias viviendas q aun no tienen ningún tipo d cobertura de fibra y otras q si!! Llamamos a movistar y nadie nos explica nada, no sabemos q pasa y lo peor es q no nos dan ninguna explicación!! Es como hablar con un muro!! Nadie te contesta!! Por favor si alguien nos pudiera ayudar lo agradeceríamos!! Saludos
Cobertura fibra óptica
  • Avatar de Panecito
    Panecito
    20-10-2014
    Aun 1 semana después d poner la reclamación, y haber llamado en varias ocasiones al 1004, nadie nos da ningún tipo de información de porque han instalado fibra en la misma calle a algunos vecinos y a otros no, siendo una zona nueva!!!!!😡😡😡
    Una vez mas me confirman la incompetencia d telefónica.
    No son capaces ni de dar una explicación

42 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de AnaM-Movistar
    AnaM-Movistar
    Moderator
    31-03-2015

    Hola @panecito,

     

    Siento todas estas molestias, me alegro que ya puedas disfrutar del servicio.

    Procedo a cerrar tu hilo ya por solucionado.

     

    Salu2.

  • Avatar de Panecito
    Panecito
    Yo probé el VDSL
    27-03-2015
    Jajjaja sois la [....], a ver si OS enteráis q ya la tengo, la pusieron hace varias semanas, vaya panda d incompetentes no OS enteráis de nada
    Desastroso
    Pq n me dejan poner el servicio con otra compañía de momento pq sino ya OS digo donde OS iba a mandar
  • Avatar de AnaM-Movistar
    AnaM-Movistar
    Moderator
    27-03-2015
     

    Hola Panecito

     

    Siento decirte que aun no tenemos información del despliegue , en cuanto nos lo comuniquen te informaremos.

     

    Salu2.


     

  • Avatar de Panecito
    Panecito
    Yo probé el VDSL
    25-03-2015
    Yo llevo un mes con la fibra y aun n me han contestado , así q si esperas q te contesten vas arreglado.

    No se para q están pq si me ponen la fibra y aun n me han contestado no se para q juegan con la gente y les dicen q van a consultar

    Buenas tardes y paciencia pq con esta gente de movistar es lo único q nos espera la paciencia. Un saludo
  • Avatar de fdesimoni
    fdesimoni
    Mi vida cambió con el ADSL
    25-03-2015

    Hola,

     

    Hace unos meses, me enviaron un email que la fibra estaba a punto de llegar a mi domicilio. Ya esta completamente desplegada en la zona, pero creo que no activdad dado que los vecinos que conozco no tenemos fibra.

     

    Hoy dia solo tenemos 3 MB entonces no nos llega ni imagenio lamentablemente.

     

    En Paracuellos del Jarama ya estan en todos lados, pero en donde estamos Altos del Jarama, no conozco nadie que tenga fibra.

     

    Nos podrian decir porque no ha llegado aun? Alguna idea de cuando estará disponible? Somos varios vecinos y en varios foros de la zona se habla de ello, pero no tenemos respuestas formales de Movistar al respecto.

     

    Mil gracias!

     

    PS: He reservado la fibra, pero no hay noticias, y he consultado en la tienda fisica, pero no hay noticias.

  • Avatar de Panecito
    Panecito
    Yo probé el VDSL
    20-01-2015
    Seguimos esperando a que nos den algún tipo de servicio !!!! Llevamos en esta vivienda desde febrero de 2014 y no tenemos ni adsl ni fibra ni tlf fijo !!!
    Por favor vamos a hacer 1 año y aun n sabemos nada
    No me parece normal
  • Avatar de SaraIvanJM
    SaraIvanJM
    Más integrado que la RDSI
    16-01-2015

    Hola buenas quisiera saber cuando vendran a instalarme fibra optica, lo contrate el martes via telefono y quisiera saber cuanto falta para la instalacion. Gracias.

  • Avatar de ToñiMB-Movistar
    ToñiMB-Movistar
    Moderator
    12-01-2015

    Hola Panecito 

     

    Siento no poder darte aún la información solicitada, pero el departamento de despliegue sigue sin responder, te he vuelto a solicitar la consulta para ver si al menos nos indican algo. :smileysad:

     

    Te digo algo en cuanto tenga información.

     

    Saludos.

  • Avatar de Panecito
    Panecito
    Yo probé el VDSL
    12-01-2015
    Todavía n sabemos nada de cuando nos van a dar servicio de telefonía fija y internet ??????????
    Por favor llevamos desde febrero d 2014 en esta vivienda d nueva construcción y n sabemos nada aun !!!!!!
    Vamos a hacer ya un año
    Desesperante !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  • Avatar de Panecito
    Panecito
    Yo probé el VDSL
    04-01-2015
    Ok sigo esperando impacientemente puesto q n me parece normal q desde febrero de 2014 q llevamos viviendo en esta casa NO tengamos ningún tipo de servicio ni de internet ni d tlf fijo
    NO LO VEO NORMAL

    Gracias