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mhr1
Mi vida cambió con el ADSL
07-03-2017
Resuelto

Fibra en Abrera

Hola,

 

vivo en un edificio bastante grande en Abrera en la provincia de Barcelona. Hace unos dos años Movistar hizo la preistalacion de la fibra hasta el parking del edificio. A continuación Movistar nos comunicó que, para hacerla llegar a los pisos, la comunidad debía hacer una pequeña obra para poder pasar los cables hacia arriba. Esta obra lleva hecha desde hace mas de un año. Desde entonces, tanto el presidente de la comunidad, como varios vecinos hemos intentado por varios medios ponernos en contacto con movistar para que finalice la instalacion, sin éxito.

 

El problema se agrava porque la instalacion convencional de ADSL que nos llega al edificio no nos permite pasar de 6 MB.

 

Alguien sabe donde tenemos que dirigirnos para que la instalación se complete?

 

Gracis.

  • Avatar de mhr1
    mhr1
    18-09-2017
    Gracias. Espero que sea cierto, porque estas alturas hasta que no lo vea.....

20 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-05-2017

    Hola mhr1

     

    Seguimos sin respuesta por parte del departamento de despliegue, estamos pendientes para informarte lo antes posible.

     

    Disculpa la demora

     

    Un saludo!
    Leo

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-05-2017

    Hola mhr1!

     

    Perdona la demora en la respuesta.

     

    No han contestado aún de despliegue, hemos reiterado la consulta .

     

    Seguimos pendientes y cualquier novedad te decimos.

     

    Saludos , Isabel G.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    09-05-2017

    Hola mhr1,

     

    De verdad que lamento no poder indicarte otra cosa de momento. Lo revisamos si nos han contestado prácticamente todos los días.

     

    Un saludo!
    Leo:smileywink:

  • Avatar de mhr1
    mhr1
    Mi vida cambió con el ADSL
    09-05-2017

    Hola,

     

    sinceramente, es un servicio de atención patético.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-04-2017

    Hola mhr1,

     

    Lo siento pero todavía no han respondido desde el departamento de despliegue. Seguimos pendientes

     

    Un saludo!
    Leo:smileywink:

  • Avatar de mhr1
    mhr1
    Mi vida cambió con el ADSL
    16-03-2017
    Hola,

    me podeis decir si el tema avanza?
    Aqui todo sigue igual, nadie da señales de vida.
  • Hola mhr1,

     

    He pasado la consulta al departamento encargado para ver qué nos dicen. Cuando respondan, te informo.

     

    Salu2

    Maribel