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25 Respuestas
- Comercial_movistar10-06-2019Moderator
Hola KrC214
Hemos trasladado tu consulta al departamento de despliegue de fibra, para que nos amplíen la información. En cuanto tengamos noticias, te las haremos llegar.
Un Saludo
Marisa
- KrC21409-06-2019Mi vida cambió con el ADSL
Ye envie el mensaje privado
- KrC21409-06-2019Mi vida cambió con el ADSL
Hola
el sitema me da fallo y no me deja mandar mensaje privado me dice esto:
Se alcanzó el límite de mensajes privados que puedes enviar por el momento. Inténtalo de nuevo más adelante.
- Comercial.Global_movistar09-06-2019Moderator
Hola KrC214
Entendemos tu malestar, pero si no nos facilitas los datos como la dirección completa (nombre de la calle, nº, localidad, provincia, y código postal) por mensaje privado, no podemos realizar la consulta, ni verificar si ha existido ese fallo que nos indicas en el despliegue de la fibra en tu zona.
De ahí que te hayamos solicitado los datos anteriormente, a la dirección completa, si eres tan amable, necesitamos que se adjunte un teléfono de contacto, DNI, nombre y apellidos, de la persona, que nos denuncia el fallo, para poder subsanarlo en la medida de lo posible.
Gracias por tu colaboración
Un saludo
Ángeles
- KrC21408-06-2019Mi vida cambió con el ADSL
Hola
Parece que no leen ustedes bien todo lo que e escrito
si quieren mis datos para meterlos en el sistema y decirme que no tengo cobertura de fibra
ni se molesten ya le digo yo que a dia de hoy no
pero so se dignan a leer y ver que hay un error en el despliegue de fibra por mi zona
y les a faltado poner una caja en mi zona por fallo no se de quien
e hablado con los tecnicos que an realizado el despliegue por la zona y ellos mismos
me dicen que no entienden como no an dejado una donde cojemos todos los de mi zona
y haber si leen todo los expuesto y se dignan a mandar un tecnico de movistar a la zona y realice la comprobacion
Gracias
Saludos.
- Comercial.Global_movistar07-06-2019Moderator
- Comercial.Global_movistar31-05-2019Moderator
Hola KrC214
Lamentamos indicarte que con los datos facilitado no podemos realizar la consulta, por favor si puedes envíanos por mensaje privado los datos de la dirección completo, para poder darte la información que solicitas.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo.
Mónica
- KrC21430-05-2019Mi vida cambió con el ADSL
Hola
Por dirección no la voy a poner aqui publica pero le puedo decir que es en el codigo postal
30148 y en la zona del camino viejo de Fortuna
pero vamos ya le digo yo que su programa base de datos etc le va a decir que no
y tampoco an puesto ninguna caja de fibra para la zona donde vivo yo que hay
5 empresas un restaurante y mas de 15 vecinos en 500 metros a la redonda
y le pondre una foto de la caja de pares de mi zona para que compruebe usted cuantos
estamos conectados al adsl de 6MB no se si se pueden publicar fotos de cajas de movistar
si no se puede la borren y si me dan un mail le puedo mandar toda la informacion y fotos etc.
Bien a un kilometro aprox. no mucho mas an colacado dos cajas de fibra para usuarios una en la carretera de abanilla entre el kilometro 5 y 6 y la otra en el camino viejo de fortuna le puedo conseguir fotos de las dos cajas de fibra
espero no seamos un mero numero de cliente en manos de una base de datos erronea
y puedan mandar un tecnico a a zona para verificar que la informacion que les digo es cierta y an cometido un fallo en no poner una caja de fiba donde esta la de la foto que les adjunto
Gracias,
Saludos.
- Comercial.Global_movistar30-05-2019Moderator
Hola KrC214
Nos puedes indicar por favor la dirección exacta en la cual tendríamos que comprobar la cobertura y poder informarte.
Un saludo
María
- KrC21429-05-2019Mi vida cambió con el ADSL
Hola
Parece que no a leido usted bien mi post o no lo a comprendido
una cosa es la teoria y la otra la practica y en este caso se lo podria demostrar con fotos
y cajas de la fibra de movistar por la zona y el sistema a veces falla un ordenador y una base de datos a veces falla y este es el caso
el sistema dice que no y nadie se preocupa si es correcto o no.
pero bueno es lo que hay.........
Gracias
Saludos.
Saludos.