Fibra

Hola, son ya 5 meses esperando, hasta cuandoooooo

Hola, Malodi 

Estamos en constante seguimiento de tu solicitud. En cuanto tengamos novedades, te decimos.

Saludos.
Viviana.

Hola, Malodi 

Entendemos lo que nos indicas.

Nuestra intención es brindarte una respuesta de forma clara y óptima; sin embargo, por el momento seguimos al pendiente de novedades asociadas a tu pedido.

Se han generado múltiples reclamaciones y nos encontramos atentos de algún reporte por parte del área técnica. Nuevamente, te ofrecemos una disculpa, no queremos proyectar una visión negativa hacia Movistar, ya que nos encontramos trabajando y actualizando vuestro pedido de forma diaria hasta evidenciar cambios sobre este.

Saludos.
Viviana.

Si, llevo 4 meses recibiendo la misma respuesta, esta o lo haremos lo antes posible pero lo cierto es que este trato es típico de  empresas que solo miran gráficos de rentabilidad y al cliente lo ignoran

Hola, Malodi 

No hemos olvidado tu caso, seguimos pendientes de cualquier novedad que reporte el área técnica en tu pedido de migración a fibra.

Te iremos informando.

Saludos.
Viviana.

Hola, Malodi 

Reiteramos nuestras disculpas por la demora en la gestión. Nuestro objetivo es atender todas las solicitudes a la mayor brevedad, pero a veces dependen de otros departamentos, y no pueden ser resueltas en el tiempo que nos gustaría.  

Te iremos informando cualquier reporte del área técnica. 

Saludos.

Viviana.

Ya va a hacer 4 meses que solicité la fibra y la única respuesta que he recibido es siempre la misma que me lo resolveréis lo antes posible, esta empresa me parece de una incompetencia 

absoluta

Hola, Malodi 

Continuamos pendientes para reportarte cualquier novedad de tu pedido.

Saludos.

Viviana.

Hola, Malodi 

Aún no hay novedades en tu pedido. 

Seguiremos al tanto. 

Saludos.

Viviana.

Hola, Malodi 

Aunque el proceso de instalación ha tardado más de lo esperado, te aseguramos que desde la Comunidad realizaremos las gestiones correspondientes para agilizarlo en lo posible.

En cuanto tengamos novedades por parte de los técnicos, te informamos.

Saludos. 
Viviana.