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Avatar de dsbartomeu
dsbartomeu
Mi vida cambió con el ADSL
11-04-2018
Resuelto

Hace mas de un año que toda mi calle ha recibido instalacion de fibra optica pero mi finca no

Creo este post para indicar que hace un año escribí en este foro para solicitar que se mirara la razón de porque esto es así i un año más tarde todo sigue igual.

 

Queremos contratar fibra de movistar pero no podemos hacerlo, como conseguimos que se instale fibra en nuestra finca?

 

Muchas gracias.

  • Hola dsbartomeu,

    El motivo de que te hayamos remitido a la reserva es que la cobertura de fibra en esa calle, en la acera de los números impares lelga solamente hasta el número 45, a partir del 47 no disponemos de cobertura.

    Al no tratarse de un caso aislado, la respuesta a la consulta es siempre que esa fase del despliegue no ha incluido esa dirección.

    Un saludo.

    Alberto.

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    17-04-2018

    Hola dsbartomeu,

    El motivo de que te hayamos remitido a la reserva es que la cobertura de fibra en esa calle, en la acera de los números impares lelga solamente hasta el número 45, a partir del 47 no disponemos de cobertura.

    Al no tratarse de un caso aislado, la respuesta a la consulta es siempre que esa fase del despliegue no ha incluido esa dirección.

    Un saludo.

    Alberto.

  • Avatar de dsbartomeu
    dsbartomeu
    Mi vida cambió con el ADSL
    16-04-2018

    Querria saber solo como es que sea uno de los unicos domicilios que no dispone de fibra, i si hay alguna manera de ajilizar el proceso.

     

    Muchas gracias.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-04-2018

    Hola dsbartomeu

     

    Hemos revisado la cobertura de fibra en tu domicilio y no está disponible, tampoco se encuentra en fase de despliegue, por lo que no podemos indicarte una previsión al respecto. Te paso un enlace de reserva de fibra y si en un futuro estuviera disponible te llamamos. 

     

    Saludos Elizabeth b.

  • Hola dsbartomeu

     

    Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI , Dirección Completa y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.


    Saludos ; Vero:smileywink: