Imposible contratar fibra (no hay cobertura)
Buenas tardes, estimados señores de Movistar:
Hace unos meses escribí por aquí porque en el verano de 2021 estuvieron los técnicos de Movistar instalando la fibra óptica por mi localidad, pero tras pasar más de 6 meses no podíamos contratar fibra, porque nos aparecía "sin cobertura".
Por esta comunidad me dijeron que a finales de marzo ya estaría todo resuelto y podríamos iniciar la contratación. Nada más lejos de la realidad, puesto que a partir de esa fecha seguimos "sin cobertura" a pesar de estar toda la red instalada en mi pueblo.
Pregunté por twitter y me han dicho que no podremos contratar fibra hasta finales de diciembre del 2022 porque no ha terminado la provisión. Me pregunto por qué tienen previsto dejarnos sin posibilidad de contratar hasta entonces, ya que los instaladores de fibra se fueron en septiembre y aquí ya no han vuelto a realizar nada, nos dejaron todas las CTO puestas con sus conexiones oportunas, pero no se permite a nadie iniciar la contratación.
Espero que podáis informarme de cómo va el procedimiento, ya que en casa necesitamos cuanto antes una conexión más rápida, ya que subimos vídeos y fotografías a internet, pero como "pesen" más de la cuenta, nos tiramos muchísimas horas hasta que se suben y, al final, tenemos que coger los datos móviles para hacer que suban más rápido.
Muchas gracias de antemano. Saludos,
santosmparejam
Hola santosmparejam
Hemos realizado una consulta al departamento de despliegue y nos informan que la dirección se encuentra en proceso de despliegue de fibra. La fecha prevista de entrada en cobertura es el 31/12/2022.¿Podemos ayudarte con alguna otra consulta?
Saludos
Pilar
