Instalación de poste fibra [PLANTA EXTERNA]

Hola usuario_retirado,

Hemos reiterado nuestra consulta al Departamento de Despliegue de fibra para intentar agilizar la respuesta, esperamos tenerla a la mayor  brevedad y te mantendremos informado.

Un saludo

Mercedes

Hola usuario_retirado

En primer lugar pedirte disculpas por la demora en la gestión. Nuestro objetivo es atender todas las cuestiones con la mayor brevedad, pero a veces dependen de otros departamentos, y no pueden ser resueltas en el tiempo que nos gustaría.

Estamos realizando el seguimiento de las gestiones abiertas y en cuanto tengamos, respuesta, te la trasladamos.

Un saludo

Gema

Yo Santiago Miranda Gudiño con numero de apertura de calle CI210IWCAX706 informo a movistar que me veo obligado a usar la ley de telecomunicaciones 9/2014 y si movistar persiste en denegarme un servicio habiéndoselo dado al resto de mis vecinos presentare una reclamación ante SETSI dado que movistar esta discriminándome. 

Hola  usuario_retirado

Entendemos tu malestar. Desde la Comunidad hacemos todo lo que está en nuestras posibilidades para poder agilizar tu caso. 

Nos mantenemos a la espera de la resolución de la gestión trasladada, en el momento que dispongamos de más información te la comunicaremos. 

Un saludo

Mónica

Muy buenas.

Pido la reiteración de la instalación de la fibra en mi domicilio acogiéndome al artículo 29 de la ley de telecomunicaciones (BOE) Donde la operadora puede usar las farolas para pasar el cable e incluso poder instalarla por propiedad privada. Movistar debe encontrar una forma viable para la instalación del servicio.

Petición de apertura de calle número CI2103IWCAX706 de la calle *******, El Paso 38758

La operadora por ley debe no excluirme del suministro de fibra.

Por lo tanto la operadora MOVISTAR debe instalarme la fibra buscando una manera viable. Dado que vivo rodeado de casas unifamiliares y el poste parece que no es viable, me reitero en lo ya dicho, instalen la fibra usando el alumbrado público como postes para la instalación o busquen una manera mejor.

Hola usuario_retirado

Por el momento la consulta que hemos realizado al departamento de despliegue sigue pendiente de respuesta. En cuanto la tengamos, te informamos.

Un saludo

Vero.

Primero Gracias.

Según la normativa de mi municipio si puedo poner el poste dentro de mi terreno. Los técnicos son subcontrata y ellos pueden o no ponerte la fibra, pero en esta isla si la pondrían , esa es la cuestión.

Mi vecino es de los que ven cable y lo cortan. Ya corto la fibra de otros vecinos y el cobre que tenia mi casa alegando que se le iba a caer el cable e su casa. Como le paso al vecino de enfrente por los fuertes vientos.

Cuidadito en poner postes sin autorización de Telefónica (Movistar) los cuales a día de hoy suelen ir numerados y con chapitas serigrafiadas con logos de la compañia, fechas, ect..incrustadas en la madera.

Ya que no pondrán ninguna escalera en el ni extenderan ningún cable hacia el. Te lo digo por experiencia 😉

Saludos y suerte, si en las bases de datos sales con cobertura positiva y es viable instalarla lo conseguirás, tendrás que lucharlo pero lo conseguirás, y vaya vaya con tu vecino, deberíais denunciarlo por dificultar el acceso a redes de telecomunicación, hoy en día imprescindibles y necesarias, seguro que os darían la razón.

Hola buenas de nuevo, a día de hoy todavía no me informan de nada. He llamado al 1004 y me dicen que lo que estoy pidiendo es una apertura de calle con caja de fibra. Cosa que no es verdad, la caja de mi calle existe y os puedo tanto enviar su numero como una foto de donde esta localizada, he incluso en google maps se ve.

También me informan en al llamada que mi petición ha sido cancelada y la única solución es internet por radio. Según me dicen los técnicos ya han estudiado la viabilidad y no es viable la instalación de la fibra.

Ahora bien, no se de donde se sacan esa información. El técnico con el cual estoy en contacto y es el instalador de la fibra realizo hasta el croquis para la instalación de un porte en MI TERRENO, y yo le doy permiso a Movistar para instalarlo. tengo también permiso de mi vecino para pasar un cable de fibra desde la CAJA DE FIBRA que si existe hasta el poste que instale movistar. 

No se me llama, informa o nada de lo que supuestamente hacen o escriben. Para eso no digan vamos a tenerle informado, o le llamaremos tal día.

Necesito una pronta solución, si movistar no instala el poste lo pondré yo, pero vamos que en ese caso no voy a estar en movistar ni dejar que movistar pase ningún cable por el, así de claro.