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El supervisor de la zona ya a venido y a pasado los datos a movistar de que hay que instalar unos postes , lo que me dijo es que muy probablemente no les interese hacer esa inversión solo para darme el servicio a mi, ahora estoy esperando que movistar contacte conmigo y me de una respuesta, despues de venir el supervisor hace unos dias esta semana pasada volvieron a mandar a otro técnico para perder el tiempo porque sin postes no se puede hacer la instalación y al dia siguiente me volvió a llamar el supervisor y me dijo que no entendía porque habían vuelto a mandar un técnico si los postes seguían sin poner, así llevo dos meses y no se soluciona el tema.
Hola SilviaBéjarVilanova
Hemos comprobado que con fecha 01/06/20, se te ofreció la posibilidad de instalación por radio, por otro lado también hemos comprobado que con fecha 03/06/20, el técnico instalador desestimo dicha instalación por no tener cobertura, ¿nos podrías confirmar, si esto es así, por favor?
A la espera de tu respuesta
Un saludo
Angeles
- SilviaBéjarVilanova09-06-2020Mi vida cambió con el ADSL
buenos dias
Me llamaron nuevamente para ofrecerme internet via radio, quedamos en que el viernes 5 junio vendría un técnico a ponérmelo y hasta hoy ya no se nada mas, llamo a movistar y hay muchísimo rato de espera y no consigo contactar con ellos.
El caso es que yo sigo sin tener internet después de hace casi dos meses y mis hijos no pueden hacer los trabajos del cole por este motivo.
Saludos
- Comercial_movistar11-06-2020Moderator
Hola SilviaBéjarVilanova
Lamentamos que no tengas cobertura, en esta ocasión no podemos ayudarte desde la comunidad, esperamos hacerlo en futuras ocasiones.
Saludos. Toñi
- SilviaBéjarVilanova13-06-2020Mi vida cambió con el ADSL
Que no tenia cobertura ya lo dije desde un principio, lo que necesito es que movistar me instale los postes que se necesitan para darme el servicio...gracias