Instalación fibra óptica en vivienda de nueva construcción.

Hola de nuevo,

Al no haber recibido respuesta a nuestro último post entendemos que no tienes más consultas, por lo que procedemos a cerrar el hilo, si aún estuvieras interesado te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.

Saludos

Pilar

Hola Masthema

El plazo para que la finca aparezca en cobertura puede ser de entre 3 y 6 meses tal como nos indicaron desde el área de despliegue. 

Saludos. Toñi

Hola Masthema

Vamos a proceder a revisarlo y te informaremos.

Un saludo

Mónica

Buenos días Toñi,

Por fin hemos conseguido que el técnico haya realizado la instalación correspondiente en el armario destinado a tal fin en la promoción, pero todavía no aparece disponible la opción de conexión de fibra en la web, ¿a qué puede ser debido?

Saludos,

Hola Masthema

Hemos procedido a abrir este hilo para seguir tratándote en él. 

Según nos indicaron desde el área de despliegue, se ha trasladado la consulta para estudiar el despliegue en tu zona. 

Una vez que se estudie la viabilidad de la instalación y si no existen problemas con los permisos, el plazo para entrar en cobertura es de entre 3 y 6 meses.

Desde la comunidad no podemos realizar más consultas sobre este tema. Sentimos no poder ayudarte más.

Saludos. Toñi

Hola de nuevo,

Gracias a ti por utilizar la Comunidad.

No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestra ayuda.

Saludos

Pilar

No, gracias por tus gestiones.

Un saludo,

Hola Masthema

Sentimos indicarte que desde la Comunidad no tenemos acceso a la información sobre la toma de decisiones para la creación y/o ejecución de las Actuaciones de Despliegue, solamente podemos trasladaros la información facilitada con anterioridad.

¿Podemos ayudarte con alguna otra consulta?

Saludos

Pilar

Gracias por tu respuesta Eugenia,

Te indico que hay una arqueta de registro de Movistar a 50 cm del armario de instalaciones de la promoción, por lo que el acceso al suministro de la fibra no es complicado. ¿Eso no podría agilizar el proceso?

Un saludo, 

Hola Masthema

Nos confirma el área responsable que al tratarse de una nueva construcción, se ha pasado la información para que se estudie el despliegue de Fibra en tu zona. Una vez que se estudie la viabilidad de la instalación y si no existen problemas con los permisos, el plazo para entrar en cobertura es de entre 3 y 6 meses.

Si lo deseas puedes volver a contactar con nosotr@s en un tiempo para que lo revisemos.

Por otro lado nos han comentado los compañeros que si estás interesado en darte de alta con algún producto ahora mismo se ofrecería el servicio a través de la tecnología Radio.

Si deseas que realicemos alguna solicitud y la misma no implica portabilidad de líneas, lo podemos solicitar desde aquí.

En este enlace puedes consultar nuestros productos miMovistar y aquí las opciones de Internet.

Quedamos pendientes que nos confirmes si deseas realizar algún pedido y te solicitaremos los datos necesarios para la gestión.

Un saludo 😉

Eugenia