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PKACEBO2014/&
Mi vida cambió con el ADSL
01-06-2018
Resuelto

INSTALACION DE FIBRA EN LA COMUNIDAD DE PROPIETARIOS

ESTAMOS INTERESADOS VARIOS VECINOS EN LA INSTALACION DE FIBRA EN EL EDIFICIO,HAY COBERTURA EN TODA LA CALLE Y EN NUESTRO BLOQUE QUE ES DE CONSTRUCION RECIENTE(5AÑOS),NO HAY Y NOS GUSTARIA TENER SERVICIO,MUCHAS GRACIAS.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    16-07-2018

    Hola PKACEBO2014/&

     

    Nosotros actuamos según nos indica despliegue ,que cómo la dirección catastral no es correcta no nos pueden dar información de la cobertura, por eso te hemos indicado que si eso gestionamos el pedido para que sean los técnicos a la hora de instalar que nos indiquen si se puede.

     

    Un saludo, Arancha

18 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    29-07-2018

    Hola  @PKACEBO2014/&

    Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea :smileyvery-happy:

    Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
     

    Un cordial saludo ; Antonio :smileywink:

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-07-2018

    Hola PKACEBO2014/&

     

    Tal y como te hemos indicado, podemos realizar el pedido para que el técnico directamente resuelva el tema de la ubicación del domicilio.

    Un saludo

    Vero

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-07-2018

    Hola PKACEBO2014/&

     

    Nosotros actuamos según nos indica despliegue ,que cómo la dirección catastral no es correcta no nos pueden dar información de la cobertura, por eso te hemos indicado que si eso gestionamos el pedido para que sean los técnicos a la hora de instalar que nos indiquen si se puede.

     

    Un saludo, Arancha

  • Avatar de PKACEBO2014/&
    PKACEBO2014/&
    Mi vida cambió con el ADSL
    14-07-2018
    Hola buenas tardes,no se ya como decirles las cosas,la verdad que es dificil asi,dejenlo,por que van a perder tiempo ustedes y me lo van hacer perder a mi y a mis vecinos,que no queremos mas que haya mas posibilidades de tener otra empresa de telecomunicacion,ustedes que creen que se debe hacer?,viendo nuestras intenciones,si deciden hacer algo haganlo,si no,lo dejen ya como esta,pero me paece algo subrealista en los tiempos que corren,muchas gracias,un saludo.
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    14-07-2018

    Hola PKACEBO2014/&

     

    No hemos tenido respuesta, estamos a la espera que nos confirmes si realizamos el pedido.

     

    saludos.Ascen.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    09-07-2018

    Hola PKACEBO2014/&

     

    Nos responden desde el departamento de despliegue que la referencia que nos facilitaste como referencia catastral no es válida, por lo que no les sirve para poder ubicar tu dirección.

     

    No obstante podemos solicitar el pedido por la dirección que nos aparece Calle Kale Nagusia, donde si consta cobertura, y será instalaciones quien determine finalmente si es posible o no la instalación.

     

    Saludos, Toñi.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-07-2018

    Hola PKACEBO2014/& :

     

    Hemos recibido tus datos, así que hemos vuelto a gestionar nuevamente la consulta al departamento de despliegue.

    En el momento que tengamos novedades, te informaremos.

     

    Seguimos en contacto.

     

    Un saludo, Miguel.

  • Avatar de PKACEBO2014/&
    PKACEBO2014/&
    Mi vida cambió con el ADSL
    02-07-2018

    Buenas tardes,no se a que datos se refieren la verdad,pero la referencia catastral que tengo de la finca es:[...],si no hay solucion dejenlo,ya me pasare a otra compañia,muchas gracias.

     

     

    (Editado por contener datos de carácter privado)

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-06-2018

    Hola PKACEBO2014/&

     

    Aún estamos pendientes que nos envíes los datos que te indicamos para tratar de ayudarte.

     

    Saludos

    José Manuel

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    25-06-2018

    Buenos días @PKACEBO2014 :

     

    Hace casi una semana que mi compañera te solicitó por privado ,  una información que nos es imprescindible . Continuamos a la espera de tu respuesta para poder intentar ayudarte.

     

    Un cordial  saludo
    Llani