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LuisCastaño's avatar
LuisCastaño
Más integrado que la RDSI
07-11-2024

INSTALACION DE SOLO UN POSTE PARA TENER COBERTURA FIBRA

Buenos dias, en varias ocasiones he solicitado la instalacion de fibra a Movistar (he sido cliente de internet via radio bastantes años). Siempre que ha venido el tecnico a intentar la instalacion dice que falta un poste para poder hacer llegar el cable a mi casa y a la del vecino, tambien interesado en la contratacion. Nunca hemos vuelto a tener noticia del asunto y esto ha sido al menos en tres ocasiones.

Hemos contactado con el Ayuntamiento por si podia intermediar de algun modo y parece ser que no. La urbanizacion donde vivimos existen numerosos postes de conexiones y todo el que la ha solicitado a tenido fibra desde hace bastantes años. Unicamente 5 chalets han quedado descolgados de la red. En mi caso el ultimo poste instalado esta tan solo a 50 metros, distancia excesiva para tender un cable sin apoyo.

Actualmente estoy con Orange y la calidad no es muy buena. Preferiria contratar con ustedes todos los servicios siempre que tuviera cable de fibra en mi domicilio.

2 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-11-2024

    Hola LuisCastaño 

     

    El domicilio asociado a la referencia catastral facilitada, dispone de cobertura de fibra. Si lo deseas puedes contratar el servicio, los técnicos de zona se desplazarían y verían si los trabajos son viables y te informarían. Pero siempre con un pedido de alta en el servicio. 

     

    Saludos Pilar.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-11-2024

    Hola LuisCastaño y bienvenido a la comunidad Movistar.

     

    Facilítanos por privado tu domicilio completo junto a la referencia catastral del mismo, consultamos la cobertura y te comentamos. Si dispones de cobertura se puede gestionar un pedido y el equipo técnico realiza los trabajos necesarios para darte servicio.

     

    Saludos Pilar.