INSTALADORES INVISIBLES
Estoy intentando que me instalen el sistema de fibra FTTR en casa y ya van TRES ocasiones en las que me indican una hora, yo dejo de trabajar, me desplazo a mi domicilio y después de más de 3 horas d...
Foro
Seguimos igual. Sin respuesta, sin llamadas del instalador, sin respuesta de Movistar... Parece increíble tan poca seriedad y tan poca profesionalidad.
Hola, MARKS63K
Entendemos tu disconformidad y reiteramos nuestras disculpas. Por nuestra parte, nos encontramos realizando las validaciones correspondientes para agilizar el proceso. Esperamos que pronto logremos darte nueva información.
Saludos
Yulieth
No entiendo. ¿Cuánto tiempo se necesita para que unos instaladores me den hora y luego cumplan con el horario que ellos mismos indican?
Hola, MARKS63K
No hemos recibido más comunicaciones de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Saludos
Yulieth
Hola, MARKS63K
Comprobamos que el pedido ya se encuentra completado. Por favor confírmanos si te funciona correctamente el servicio o si presentas algún fallo.
Adicionalmente, si te podemos ayudar en alguna otra consulta, por favor, háznoslo saber.
Saludos
Yulieth
Hola, MARKS63K
De momento, no tenemos una fecha establecida. Desde aquí, nos encontramos realizando seguimiento a tu pedido y tan pronto tengamos nueva información, te lo notificamos.
Saludos
Yulieth
