INTALACIÓN RED DE FIBRA OPTICA EN ZONA
Buenos días. Me pongo en contacto con ustedes para informarme del procedimiento a seguir para poder poner fibra óptica en un diseminado de la ciudad de Torrent, Valencia. En esta pedanía vivimos...
Foro
Hola otras compañías me han dicho en otras ocasiones que tenemos cobertura de fibra pero cuando llega el instalador y ve que no hay posters de teléfono en la calle no lo pueden instalar.
Si Movistar es capaz hacer el despliegue de los poster tenemos una lista de vecinos interesados en instalar (28 viviendas)
Espero si respuesta.
Un saludo
Hola, DANIMARMEC
Entendemos perfectamente tu situación y agradecemos que nos lo comentes. Para poder confirmar la viabilidad del despliegue, en nuestro sistema es necesario registrar una solicitud de fibra. Esto permite que uno de nuestros técnicos se acerque a tu domicilio y verifique:
- Si la instalación es posible con la infraestructura actual.
- Si se requieren obras adicionales.
- O, en caso contrario, confirmar que no es viable.
Este paso es imprescindible para evaluar la cobertura real y determinar las acciones necesarias.
Un saludo.
Karen.
Ok entonces realizo una petición para la instalación de fibra y cuando venga el técnico que lo verifique todo.
Gracias.
Un saludo.
Hola DANIMARMEC
Si la vivienda que nos comentas está en tu misma calle, no hay diferencia entre hacer el pedido para la tuya o para cualquier otra de la calle, ya que la infraestructura en principio sería la misma.
Un saludo, Vero.
Hola.
Una vez ha pasado el técnico por casa y ha visto la zona, obviamente no ha podido instalar la fibra óptica porque no esta la infraestructura de posters montada con fibra. Ha indicado en la nota de instalación que hay mas de 40 viviendas en la zona y nos ha recomendado que realicemos un escrito al jefe de despliegue de fibra óptica para pedir que realicen la infraestructura de la zona. ¿Dispondrían del contacto de dicha persona? nos ha informado de llevar personalmente a las oficinas de moviestar en Valencia pero no sabemos donde esta exactamente ¿nos lo podríais indicar?
Gracias.
Un saludo.
