Foro

Avatar de Quique32
Quique32
Yo probé el VDSL
10-05-2022

La conexión de internet se corta siempre a medianoche

Buenas tardes. Hace ocho días me instalaron el router 4g porque según parece no se puede instalar la fibra en mi dirección, aunque dos técnicos que vinieron a casa me dijeron que estábamos en rango....
Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
12-05-2022

Hola Quique32

 

Te confirmamos que hemos recibido los datos solicitados, gracias.

 

A nivel de la línea nos consta todo correcto y en la zona no tenemos detectada ninguna incidencia. Cuando falle, por favor, efectúa un test de velocidad, si es posible en un ordenador conectado por cable directo al router, a través de este enlace.

 

Un saludo.

 

Nacho.

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
15-05-2022

Hola Quique32

 

No nos consta aun ningún test, ¿Has vuelto a tener algún fallo? Quedamos a la espera de que realices la comprobación. 

 

Un saludo. 

 

Miriam