Foro
Hola ComercialFijo-Movistar,
¿Para cuándo está planeada la instalación para el segmento de números 10-25 de la calle Hortensia, en Montaña Los Vélez?
Agradecería sinceridad, y si no lo tienen previsto o no pueden obtener información, por favor, no nos digan que está pendiente de permisos, que es la misma cantinela de siempre.
Un saludo.
- ComercialFijo-Movistar31-01-2017Moderator
Hola gotsu
Ya aparece tu dirección de forma correcta con el código postal 35118, en la cual tienes disponible fibra óptica.
Saludos, Toñi.
- ComercialFijo-Movistar23-01-2017Moderator
Hola gotsu,
He enviado la consulta al departamento encargado del callejero para que verifiquen el código postal y en caso que esté mal, lo corrijan. Cuando me respondan, te informo.
Salu2
Maribel
- gotsu14-01-2017Más integrado que la RDSI
Hola,
Querria saber si tengo cobertura en mi casa : Calle Granados xxxx (editado por seguridad) Las Rosas Aguimes 35118
En la web de comprobacion de cobertura no me encuentra la direccion. Hace 1 año intente contratar la fibra y la cancelaron sin motivo aparente, hasta que pregunte y aun asi no supieron decirme la razon ni avisarme ni nada (en una tienda fisica me dijeron que pudo ser que al no realizar la portabilidad de movil a tiempo pararon la fibra, pero yo no pienso pagar por una linea movil que ni necesito, hasta tener la fibra...). Espero que esta vez no vuelva a tener el mismo problema o seguire en Jazztel.
- ComercialFijo-Movistar15-06-2016Moderator
Hola Lagartero :
Te pedimos disculpas en nombre de Movistar por las molestias ocasionadas.
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
- Lagartero15-06-2016Yo probé el VDSL
Buenas tardes:
La reserva de fibra la tengo solicitada hace más de un año, la autorización a Movistar para la instalación en las viviendas (facilitada por el propio personal de Movistar en el domicilio) firmada hace camino de los dos años en breve.
Enc uanto al tema de los famosos permisos, pues municipales no son porque por mi trabajo y por las propias fuentes consultadas sé que no son, de primera mano además; en cuanto a si fueran privados dichos permisos, los enlaces con el barrio (ya sea desde Carrizal, la zona del Buen Suceso como más próxima o Mtña de los Vélez desde el este), como ya he comentado discurren por caminos de titularidad pública, así que más de lo mismo.
Además todo el personal Movistar que hace meses te encontrabas a todas horas "tirando cable" desde que amanecía hasta que anochecía en cualquier parte del barrio hace mucho tiempo que ha desaparecido de las calles, y ahora solo los ves en casos de que quienes tengan la posibilidad de acceder a la fibra soliciten el acceso o haya una avería y deban acudir; pero lo que son trabajos de nuevos despliegues en el municipio no hay.
Entiendo, como ya he reiterado en alguna ocasión, que por políticas de empresa, dictámenes de la CNMC, etc etc (no me voy a repetir porque ya me canso incluso a mi mismo :smileylol: ) pues quienes no hemos tenido la suerte de que nos tocase hace tiempo que debemos buscar alternativas porque tristemente así seguirá la situación per secula seculorum. Pero es triste haber tenido la ocasión tan cerca, porque es realmente cerca donde nos han dejado tirados, y quienes por razones profesionales, docentes y académicas necesitamos de un acceso en condiciones seguiremos así, pero bueno es lo que hay....
Un saludo y gracias por las molestias en cualquier caso.
- ComercialFijo-Movistar15-06-2016Moderator
Hola Lagartero :
En este hilo, explicamos lo que son las fases de despliegue de fibra y el tiempo aproximado de cada fase.
Hemos comprobado la cobertura de los números que nos has facilitado.
Te comento por privado.
En los casos de solicitud de permiso, el plazo son unos 6 meses y puedes solicitar la reserva de fibra en este enlace.
En el momento que haya cobertura, te informarán.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
- ComercialFijo-Movistar10-06-2016Moderator
Hola Lagartero
Nosotros no tenemos acceso a la información del despliegue de fibra por barrios o zonas, solo podemos consultar calles concretas y con los datos que me das no aparece la calle del canario, si conoces alguna linea de movistar en esa calle seria de gran ayuda para saber como está registrada la dirección.
Quedo a la espera de tu respuesta.
Un sld
- Lagartero09-06-2016Yo probé el VDSL
Hola buenas tardes, la dirección no es Archipiélago Canario sino Calle DEL CANARIO, Archipiélago Canario sí que está en Agüimes pueblo y calle Del Canario en el barrio de La Banda. Véase el croquis propio de Movistar sobre la ubicación del barrio y despliegue previsto para la zona de hace unos años ya, desgraciadamente.
Hace meses ya sobre la misma consulta pues esta fue la respuesta:
Enviado: 18-08-2015 12:02:13
Lagartero escribió:Hola buenas tardes, la pregunta respecto al barrio de La Banda era en general, porque en el barrio no hay ni líneas telefónicas para todos los que la han solicitado (falta de pares según dicen) y quienes tenemos la suerte de tener alguna, con suerte tenemos internet en la horquilla 0,5 mb -0.8mb ( ni tan siquiera llega 1 Mb), al encontrarnos a casi 5 km de la central de Ingenio que es donde estamos conectados. Al ver que la fibra se encuentra por Mtña de Los Vélez y estamos a 1 km de distancia...pues muchos rezamos porque algún día se produzca el "milagro".
Perdón por la parrafada, pero a veces es que no sabes con quién desahogarte ante estas cosas..pero bueno, en cualquier caso mi dirección es C/ XXXXXXXXXXX (La Banda - Agüimes).
Un cordial saludo.
Hola Lagartero,
Estás de suerte y tu dirección está programada para este año aunque actualmente está pendiente de permisos, por lo que se retrasará el despliegue unos meses. Te ruego nos preguntes de nuevo en un mes para concretarte un poco más.
Disculpa las molestias y recibe un cordial saludo
Los permisos, pues municipales no son ya que está más que contrastado con fuentes del Ayuntamiento y permisos privados pues hasta el barrio ya sea desde Carrizal o Mtña de Los Vélez las autorizaciones privadas al no ser zona urbanizadas sino de enlace pues eso...
Un cordial saludo y perdón por la letra en negrita, para diferenciarla de las citas.
Un cordial saludo
- gegoro109-06-2016Yo probé el VDSL
El problema es que con el tema de los permisos, llevamos mas de un año. Me parece que nos vamos a quedar sin fibra.
Gracias y saludos,
- ComercialFijo-Movistar09-06-2016Moderator
Hola gegoro1
En la zona que indicas, la cobertura de fibra está en solicitud de permisos, te paso un enlace para que puedas consultar las distintas fases y los tiempos de cada una.
un sld
- gegoro109-06-2016Yo probé el VDSL
Buenos días:
Yo también vivo por la misma zona que Lagartero en el barrio de La Banda. También estoy interesado el saber el estado de la fibra óptica por la zona. xxxxx (datos personales editados por seguridad)
Saludos y muchas gracias,
- ComercialFijo-Movistar09-06-2016Moderator
Hola Lagartero
No encontramos exactamente la dirección que me indicas, encontramos la Calle: Archipielago Canario nº19 (35260 Aguimes - LAS PALMAS), ¿esa es la correcta?, quedamos al a espera de tu respuesta, para hacer la gestión que me solicitas.
Un sld
- ComercialFijo-Movistar06-06-2016Moderator
Hola Lagartero,
Sin la dirección completa, calle, número, localidad y código postal, no podemos hacer ninguna búsqueda...
Si quieres que te facilitemos información, tienes que darnos los datos.
Salu2
- Lagartero05-06-2016Yo probé el VDSL
Hola buenos días, perdón...¿mi respuesta?.
En general es conocer el estado del despliegue "previsto" para el barrio de La Banda, si quieres te digo calle y número exactos, pero en general es el barrio porque el acceso a internet es nulo en el barrio e incluso hay muchos vecinos sin teléfono; pero bueno que la respuesta la sé porque ya me la han contestado alguna vez y es "falta de permisos"; pero por supuesto que cualquier información real y realista será bien recibida.
Un saludo