Buenas tardes:
He dado de alta la fusión con fibra en mi domicilio y la verdad es que es una gozada. Mi mas sincera enhorabuena a Movistar por el trabajo.
Solo quiero comentar un problema que nos esta afectando a los vecinos del barrio de las Majoreras, en mi caso en la calle La Pinta, y es que despues de algunas semanas disfrutando de la fibra se produjo una avería. Cuando vino el técnico a repararla me comentó que estaba provocada por los ratones que se comen el cable. La instalación es soterrada y nadie desratiza las arquetas.
Sinceramente desconozco a quién corresponde desratizar pero es que hay una auténtica plaga. Tuvieron que realizar toda la instalación nuevamente con el consiguiente tiempo perdido y molestias ocasionadas. Solo pido a quien corresponda que solucionen el problema, ya que, si no desratizan, por lo menos que pongan algún tipo de cable que no se lo coman los ratones. El cable de cobre tenía esta protección.
Gracias y un saludo
careumar escribió:Buenas tardes:
He dado de alta la fusión con fibra en mi domicilio y la verdad es que es una gozada. Mi mas sincera enhorabuena a Movistar por el trabajo.
Solo quiero comentar un problema que nos esta afectando a los vecinos del barrio de las Majoreras, en mi caso en la calle La Pinta, y es que despues de algunas semanas disfrutando de la fibra se produjo una avería. Cuando vino el técnico a repararla me comentó que estaba provocada por los ratones que se comen el cable. La instalación es soterrada y nadie desratiza las arquetas.
Sinceramente desconozco a quién corresponde desratizar pero es que hay una auténtica plaga. Tuvieron que realizar toda la instalación nuevamente con el consiguiente tiempo perdido y molestias ocasionadas. Solo pido a quien corresponda que solucionen el problema, ya que, si no desratizan, por lo menos que pongan algún tipo de cable que no se lo coman los ratones. El cable de cobre tenía esta protección.
Gracias y un saludo
¡Buenas tardes careumar!
Le pido disculpas por las molestias causadas y le doy la gracias por contarnos este problema ya que estas cosas nos van a venir muy bien para mejorar. A veces, es difícil fijarse en todos los pequeños detalles (aunque al final llegan a ser muy importantes) y estas recomendaciones nos vienen mu bien.
Le voy a pasar este problema a los responsables para que le busquen solución para que no salgamos perdiendo ambos clientes y Movistar.
Muchísimas gracias de nuevo,
¡Un saludo!
