Hola,
Aprovechando la mención a la calle en la que resido quisiera añadir más información:
Somos los dueños del número 4, en la calle Doctor Vicente Boada González, en Ingenio.
Cuando vinieron a proponer el paso de fibra por nuestra calle ese supuesto individuo mencionado anteriormente por lo que sabemos se negó a dar su consentimiento.
Pasado un tiempo se nos solicitó pasar la fibra por el número 4, y el propietario dió su consentimiento. Desde entonces no ha venido nadie a hacer ninguna instalación.
La falta de la instalación de la fibra ha traído varios problemas adicionales a la calle:
Ningún usuario puede dar de alta ni una simple línea de teléfono, ya que el cajetín está totalmente ocupado.
Cuando alguien solicita un alta nueva en la calle lo que ocurre es que los técnicos "superdotados" levantan nuestra línea existente que es de Vodafone-ONO, ya que por lo visto no emite señal y desconocen esta particularidad, para dar un alta nueva, creando su consiguiente cruce de pares. Al reclamar la avería en la línea, siguen haciendo cruces de pares probando suerte, intentando parchear su error con otro error más grande. De esta situación hemos sido afectados varias veces, concretamente seis.
Adicionalmente, en esta residencia reside una persona que depende de la conexión al 100%, ya que trabaja desde casa.
Reclamamos una acción por parte de Movistar para solucionar este problema cuanto antes, ya han pasado años y todo sigue igual y cada vez peor, ya que los cortes están a la orden del día.
Comercial.Global-movistar escribió:Hola nOrDiC89
Vamos a revisar tu caso y en breve te comentamos algo.
Un saludo,
Aida
Se sabe algo al respecto?
Un saludo.
Buenas Tykon.
Desgraciadamente te van a contestar esto o algo similar los inutiles estos.
Te cito textualmente lo que indican desde despliegue : "La actuación tiene problemas por permisos negados. Están en gestiones con el portavoz del Ayuntamiento para desbloquear estos permisos. Si no, buscarán una segunda edición alternativa.". No se indica ningún plazo y no podemos saberlo ni de forma aproximada, siento no tener datos mas precisos, pero ´wsta es la información obtenida. Si no lo has realizado ya puedes hacer una reserva del servicio, de esta forma cuando este disponible, te avisamos.
Creo que tienen varias respuestas preescritas siempre apelando a que otro departamento esta buscando la solucion que nunca llega.
Mucha suerte Tykon.
