Hola a todos
Desde finales del mes de diciembre o prinipios de enero, mi casa aparece en la consulta de cobertura en la fase 4 (construcción). A los pocos días estuvieron los técnicos instalando el cableado dentro de las cajas de comunicación que hay en cada planta. Cuando les pregunté a ellos me contestaron que en unos 15 días me llamaría un técnico para pedirme cita para hacer la obra en casa. De esto hace ya 3 meses.
¿Cuanto tiempo más he de seguir esperando con una conexión a internet que a duras penas llega a 1 megas y que es más lento que el caballo del malo?
JuanManuelLopezdelaHera escribió:Hola a todos
Desde finales del mes de diciembre o prinipios de enero, mi casa aparece en la consulta de cobertura en la fase 4 (construcción). A los pocos días estuvieron los técnicos instalando el cableado dentro de las cajas de comunicación que hay en cada planta. Cuando les pregunté a ellos me contestaron que en unos 15 días me llamaría un técnico para pedirme cita para hacer la obra en casa. De esto hace ya 3 meses.
¿Cuanto tiempo más he de seguir esperando con una conexión a internet que a duras penas llega a 1 megas y que es más lento que el caballo del malo?
¡Buenos días JuanManuelLopezdelaHera!
Primero de todo, le quiero pedir disculpas por todas las molestias causadas ya que entiendo que está sufriendo una conexión deficiente.
El problema es que el despliegue en su zona está parado desde el 28 de enero de 2015 ya que tenemos problema con un cliente ya que no podemos pasar el cableado por su casa, sea por un problema técnico o porque el cliente no quiere dar los permisos.
Sé que es frustrante que por culpa de una casa, la fibra no pueda llegar hasta la suya. Estamos haciendo todo lo posible y buscando la forma de llevar la fibra a todas las casas de la zona.
De nuevo, disculpe las molestias.
¡Un saludo!
Hola Raul:
Hay algo en esa explicación que me chirria y me gustaría si fuera posible que tú o alguien me explicara. Como es posible que haya una problema con un vecino que no quiere dejar poner los cables por la fachada, cuando si no me equivoco, están metiendo la fibra bajo tierra por la arquetas, es de suponer que sigue el mismo camino que el cobre hasta la central de teléfonos del edificio y de hay se distribuye por los cajetines de comunicación que hay en cada planta y que llevan la señal hasta cada casa. No veo en que momento están los cables por la fachada del edificio. Seguramente estaré equivocado y me gustaría que alguien me contestase. Además si hubiera un problema con un vecino de la comunidad, ¿está por encima del bien común el bien particular?.
JuanManuelLopezdelaHera escribió:Hola Raul:
Hay algo en esa explicación que me chirria y me gustaría si fuera posible que tú o alguien me explicara. Como es posible que haya una problema con un vecino que no quiere dejar poner los cables por la fachada, cuando si no me equivoco, están metiendo la fibra bajo tierra por la arquetas, es de suponer que sigue el mismo camino que el cobre hasta la central de teléfonos del edificio y de hay se distribuye por los cajetines de comunicación que hay en cada planta y que llevan la señal hasta cada casa. No veo en que momento están los cables por la fachada del edificio. Seguramente estaré equivocado y me gustaría que alguien me contestase. Además si hubiera un problema con un vecino de la comunidad, ¿está por encima del bien común el bien particular?.
¡Buenos días JuanManuelLopezdelaHera!
Hay dos fases a la hora de pasar el cable. Una es por el suelo público, por el que no hay problema. Pero luego llega la segunda parte que es poner las CTO (Caja Terminal Óptica) en las fachadas de los edificios y también hay que llevar el cableado hasta estas CTO's. Es allí donde sí tenemos que pedir permisos ya que no podemos hacer unas obras y llevar los cables por los edificios privados de la gente sin pedir permiso.
Si la casa es una casa terrera, el permiso si pide al dueño de la casa. Si es un edificio, los permisos se piden al presidente de la comunidad y si la mayoría está de acuerdo, no hay ningún problema y se firman los permisos.
Pero si hay un problema con una casa entera, o un edificio, Movistar no puede seguir en las obras hasta que se resuelvan estos poblemas. En ese caso, hacemos todo lo posible para conseguir los permisos y si no se puede, se intentan buscar soluciones para llevar la fibra por otro lado. De momento, para su zona, Movistar sigue intentando conseguir todos los permisos y esperemos que se consigan lo antes posible.
¡Un saludo!
Hola Rahul.
Gracias por responder no tenía conocimiento de las CTO´s.
Espero se resuelva pronto todo esto porque un fastidio tener un ADSL que va a pedales
Saludos
Buenas tardes,
como se purde comprobar, a cada cual le cuentan una mentira diferente para ir saliendo del paso, y somos unos ingenuos creyendo lo que nos dicen.
Que hablen claro de una vez y no mantengan a la gente con falsas esperanzas, es mucho mucho el tiempo que llevamos esperando ya no me creo absolutamente nada de esta compañia, se aprovechan de su posición en el mercado y de las pocas alternativas existentes.
SOLUCIONES YA !!!!! es lo que deberiamos exigir, en mi caso estoy harto de que me toreen.
saludos,
Mi padre lo que leyó fue que los instaladores están en huelga por tema de sueldo y solo están los de emergencias...
PD: Si es desesperante que por culpa de 1 los demas tengamos que pagar, cuando ese mismo cliente seguro tiene mil cables por la fachada...
