Hola, por fin me aparece el pedido como cancelado.
En cuanto al problema del router abriré hilo en es foro entonces y doy por resuelto este. Muchas gracias y un saludo.
Como os he respondido también por privado...
En cuanto a la barbaridad que el area responsable os está informando, como he visto en infinidad de post en esta comunidad y que deben de responder por sistema, no es cierto que la zona no tenga cobertura de fibra. La fibra pasa por delante del edificio y hay una zona de acceso para conectarla a la arqueta que, de obra, está preparada hace años para tal fin, según el proyecto de telecomunicaciones de la misma y que, como ya dije, está comprobada por el responsable de turno de Telefonica y recogida en un documento oficial de Industria del año 2021, para dar el servicio de fibra al edificio.
Por lo tanto, no es necesario ejecutar NINGUNA OBRA PARA DOTAR AL EDIFICIO DE FIBRA, ni solicitar ningún permiso a los inutiles de los organismos oficiales de nuestra ciudad que tal como funcionan podrían demorar esto meses y meses y encima sin ninguna necesidad.
Si me indican algun modo de ponerme en contacto con "el area responsable" de los mangamachetas de Comfica, les explico y les enseño yo por donde tienen que acceder para conectar la fibra al edificio sin necesidad de ninguna obra, por que se da la casualidad de que además de vecinos, somos los promotores que construimos el edificio.
Y es más..., los tecnicos, a los que hacía referencia en uno de los mensajes anteriores, que vinieron hace un mes aproximadamente (que imagino que eran del "area responsable") pudieron comprobar, con anotaciones y fotografías, que es posible hacer la conexión de la fibra al edificio sin necesidad de acometer obra alguna. Otra cosa es que, por su comodidad o por lo que sea, quieran hacer otro acceso para hacer la conexión. Pero en cualquier caso, no es de recibo dejar sin servicio al edificio, durante un año o más si tienen que solicitar permisos al Ayuntamiento (tal y como está funcionando en esta ciudad), y creanme que lo sé, pudiendo realizar la conexión por el acceso actual y que no les llevaría más de un par de horas como mucho.
Espero que trasladen mis palabras al area responsable tal como se las he puesto, muchas gracias.
Hola EstoEsUnaPesadilla
En primer lugar, desde la Comunidad, te pedimos disculpas por todos los contratiempos y demora, en las gestiones para dotar de fibra al edificio donde se encuentra tu vivienda.
Por otro lado, te informamos que hemos trasladado tu caso, al área responsable, en cuanto hayamos obtenido respuesta, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.
Un saludo
Ángeles
Hola EstoEsUnaPesadilla
El área responsable nos indican que, la orden de trabajos para instalar la CTO está asignada. Nos informan que no se prevé demora para la entrada en cobertura.
Un saludo
María
Hola EstoEsUnaPesadilla
Nos complace saber que el área técnica, ha finalizado los trabajos necesarios para instalar la CTO.
Sentimos la demora y molestias ocasionadas. Nos quedamos con tu caso a la espera de que nos confirmes la nueva visita, en la cual se verificará que todo esta correcto.
Un saludo
María
Les agracezco que continuen a la espera de saber cuando esté hecha la verificación y quede todo listo para dar servicio a las viviendas. Espero poder notificárselo en el plazo que nos han indicado.
Y quisiera decirles también, que al igual que he criticado la nula gestión del técnico de Movistar que vino a hacer las comprobaciones y la mala comunicación entre Movistar y el área técnica, he de reconocer la buena disposición y la amabilidad de los técnicos que hicieron hoy la instalación de la fibra.
Un saludo.
Buenas, así es, la orden de trabajo para conectar la fibra e instalar la CTO, estaba asignada porque así me lo confirmó un técnico de la empresa del area responsable de despliege hace una semana, como ya les había comentado. Y efectivamente esta mañana a las nueve han venido a conectar la fibra por fin, y lo han hecho, como yo les decía, sin necesidad de solicitar "permisos a los organismos oficiales ni de ejecutar obra alguna para dotar al edificio del servicio de fibra" como me han llegado a decir por mensaje privado.
No sé si ha sido casualidad o ha tenido algo que ver la amenaza de interponer un demanda que les notifique ante tal respuesta, el hecho de que hayan venido justo hoy a realizar la instalación tal como yo ya sabía que podían hacer.
También quiero dejar constancia, para que sepan lo bien que funciona la gestión y comunicación entre el area responsable y Movistar, de lo siguiente:
El técnico que les comenté ya anteriormente y que vino hace un mes (que por lo que nos indicaron los técnicos que hicieron hoy la instalación, era de Movistar) a comprobar la instalación de la fibra en la calle y las del propio edificio. No les pasó, por lo visto, información alguna a los del area responsable del despliegue, pese a que le pasamos documentación y fotografías para ello. Y que si no llegamos a estar en el momento en que vienieron hoy los tecnicos y a que somos los promotores de la vivienda y sabemos de primera mano como está toda la instalación, se hubieran ido sin hacer nada por carecer de dicha información para saber como realizar el trabajo.
Vamos, una maravilla... es lamentable.
En fin, nos han dicho que esta tarde o el lunes vendrán a verificar para dejar el servicio listo. Confio en que así sea y no haya más retrasos, aunque cada día me cuesta más confiar...
Gracias y saludos.
