Hola mgh1
Tras realizar la consulta al Área correspondiente, nos indican que la actuación para dotar de fibra los nºs 6 y 8 de la calle está en curso y, aproximadamente, en unos 2-3 meses se espera que haya cobertura .
Puedes dejarnos tus datos en nuestra web de reserva de fibra y te avisamos cuando vayas a entrar en cobertura.
¿Te podemos ayudar en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te animamos a pulsar en el botón "Aceptar como solución". Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar las respuestas para sus dudas.
Un saludo
Cristina
Hola @mgh1
Al no recibir más consultas por tu parte, con tu permiso y siguiendo las pautas de la Comunidad, procedemos a cerrar el hilo.
Contacta de nuevo cuando lo necesites 😉
Un saludo
Cristina
Sinceramente...yo no la cerraría hasta que quede instalada la fibra, y así podemos ver todos realmente cuánto habéis tardado en solucionar la incidencia. Creo que eso tendría más sentido.
Hola @mgh1,
Se te ha confirmado que es necesario realizar unas actuaciones en la instalación y la fecha estimada, desde La Comunidad no podemos hacer más, ya que hacemos de nexo de comunicación para trasladar las cuestiones a donde corresponda.
Por otro lado, si no tienes otras consulta de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
En caso que en el tiempo estimado que nos indican los técnicos, no tienes noticias de la fibra en tu zona, puedes volver a contactar con nosotros, estaremos encantados de seguir ayudándote.
Saludos
Belén:)
Buenas tardes,
Al parecer ya hay fibra en el edificio, pero no en los dos portales, sino sólo en 1. Mi pregunta ahora es...los vecinos del otro portal tienen acceso también a la fibra ya? Lo digo porque si pongo la dirección de mi piso me dice que aun no dispone de la instalación.
El edificio sólo tiene dos portales, separados entre sí por apenas 10 metros.
Ya van 9 meses esperando a la fibra..
Gracias
