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ptrivino
Yo probé el VDSL
05-01-2026
Resuelto

Movistar 10gb

Buenas...

Me gustaría probar la nueva línea de 10gb y smart wifi 7. ¿Qué tengo que hacer? ¿Cuáles son las condiciones comerciales? ¿Y en mi segunda residencia?  Gracias 

  • He recibido tus datos ptrivino y veo que en este momento no hay posibilidad de ampliar fibra hasta 10GB para tu domicilio. La fibra de Movistar está continuamente en expansión, por o que esperamos que pronto puedas disfrutar del servicio.

    Un saludo, Vero.

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    31-03-2026

    Hola CurroFTN 

     

    Hemos estado consultando y observamos que en este momento tu ubicación no es compatible con un cambio de velocidad a 10 GB. No obstante indicarte que Movistar no cesa en la ampliación y mejora de nuestra red, por lo que esperamos no se demore por tu zona.

     

    Pilar.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-03-2026

    Hola, CurroFTN. Bienvenid@ a la Comunidad.

     

    Para acceder a este servicio, es necesario tener miMovistar Base, Max, Ilimitado, Ilimitado X2 o Ilimitado X4, además de contar con cobertura de fibra y disponer de un router Smart WiFi 7. Si no cuentas con este router, te lo proporcionaremos de forma gratuita junto con el alta. Sin embargo, el tener Fibra 10 GB tendrá un coste mensual que dependerá del contrato que tengas.

     

    Si tienes servicios contratados con Movistar, envíame por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico; si deseas, puedes pinchar aquí para encontrar paso a paso cómo realizarlo), nombre completo y el DNI del titular para validar la posibilidad de contratar el servicio. En caso contrario, será necesario que me facilites la dirección completa.

     

    Estaré pendiente de tu respuesta.

     

    Saludos,

    Yenireth.

  • Avatar de CurroFTN
    CurroFTN
    Yo probé el VDSL
    30-03-2026

    Me gustaría solicitar la fibra 10Gb. Saludos

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    06-01-2026

    He recibido tus datos ptrivino y veo que en este momento no hay posibilidad de ampliar fibra hasta 10GB para tu domicilio. La fibra de Movistar está continuamente en expansión, por o que esperamos que pronto puedas disfrutar del servicio.

    Un saludo, Vero.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-01-2026

    Hola, ptrivino. Bienvenid@ a la Comunidad.

     

    Para acceder a este servicio, es necesario tener miMovistar Base, Max, Ilimitado, Ilimitado X2 o Ilimitado X4, además de contar con cobertura de fibra. en cuanto al Router Smart WiFi 7, te lo proporcionaremos de forma gratuita junto con el alta. Este servicio es opcional y será gratuito hasta el 15 de febrero de 2026; a partir del 16 de febrero de 2026, tendrá un coste mensual que dependerá del contrato que tengas.

     

    Si tienes servicios contratados con Movistar, envíame por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo), nombre completo y el DNI del titular para validar la posibilidad de contratar el servicio. En caso de contrario, será necesario que me facilites la dirección completa.

     

    Estaré pendientes de tu respuesta.

     

    Saludos,

    Yenireth.