Foro
Hola, lamento leer que estás como yo...
Decirte que ni Vodafone ni nadie no te contratará nada si en la dirección de tu domicilio figura que tienes cobertura de fibra.
Es lo que me pasa a mi, Movistar no me pone la fibra pero tampoco corrige mi dirección para que otros puedan contratarme algo que no sea la porquería terecermundista de Internet Radio. Por ejemplo Vodafone 5G en casa.
o he intentado con todos los operadores que tienen algo similar y todos me dicen que mientras Movistar no corrija indicando que no tengo cobertura de fibra nada, que no pueden contratarme.
Y así desde hace 2 años y 6 pedidos.
MOVISTAR no es titular de la dirección de tu vivienda. Para demostrarlo le tienes que enviar tu dirección correcta que figura en el Padrón Municipal, que es la válida para todos los operadores. Movistar tendrá que admitir la dirección correcta.
Sobre lo de los permisos espero que el alcalde te dé información correcta.
Sexto pedido SI y todos los que hagan falta. Sin pedidos no hay instalación.
- Wolart04-04-2024Yo probé el VDSL
Menudo rebumbio hay por aquí. Me uno a esta "historia" de gallegos con cobertura Movistar confirmada y tendido subvencionado oficialmente por el Ministerio (y TELEFONICA DE ESPAÑA S.A. como promotora encargada del despliegue).
Pásense por aquí, que seguramente se echen las manos a la cabeza con semejante ATROPELLO:
Pero no se preocupen, que gracias a las autonomías y al mismo Ministerio hay más vías a las que acudir.
Mucho ánimo y a seguir "armando barullo", como decimos los gallegos. Y recuerden, si aceptan el Router Radio, Movistar gana, y ustedes pierden por goleada. No se rindan. Cuantos más seamos, mejor.
TIP EXTRA:
Según Movistar ( fuente: https://comunidad.movistar.es/t5/Cobertura-Fibra/Fases-del-despliegue-de-la-fibra-%C3%B3ptica-de-Movistar/td-p/507049 ), las fases del despliegue de fibra son las siguientes:
1. Acondicionamiento de las centrales
2. Solicitud de permisos
3. Permiso concedido + Planificación
4. En construcción
5. Cobertura inminente
6. Cobertura: En este momento, quien quiera... ya podrá contratar la fibra óptica [...]
Si Movistar/O2 o cualquier otra compañía NEBA (otras compañías ajenas a Telefonica en Zona Regulada) les devuelve cobertura de fibra, significa que están en la fase "6. Cobertura", que a su vez quiere decir que su domicilio ya ha pasado todas las fases anteriores, incluida la fase "2. Solicitud de permisos" y la fase "3. Permiso concedido + Planificación".
Esto no lo digo yo. Lo dice la propia Movistar.
Otro TIP es que tengan también a mano la normativa urbanística de su ayuntamiento, puesto que seguramente quieran escaquearse por ahí inventando normativa que no existe para confundirles.
En viviendas con cobertura, ni van al ayuntamiento a solicitar permisos, ni lo necesitan. Por ahí también intentan escaquearse.
Tengan también a mano, si es su caso, el Plan de Despliegue al que su vivienda esté adherido, que suelen ser planes estatales con subvenciones que Telefonica invierte (si así lo ha designado el Ministerio para su zona, o sino, otra promotora encargada) en desplegar fibra allá donde el Plan le indique cuando un potencial abonado dentro del Plan demanda el alta del servicio de fibra.
Sin más, reitero mis ánimos a que sigan insistiendo a Movistar, y recuerden que también hay otras vías a las que acudir (siempre de carácter no judicial), que ponen a disposición las autonomías y también el estado.
- Comercial-movistar02-04-2024Moderador Global Comercial
Hola robe1707
Vemos que tu caso se está atendiendo en este hilo, esperamos que se resuelva cuanto antes. Te seguimos atendiendo por el hilo principal.
Saludos, Isa.
- robe170702-04-2024El WIFI me llevó al sofá
Desde aqui mi apoyo a los compañeros,estoy en la misma situacion , identica, y movistar no hace nada 5 pedidos de fibra todos cancelados, la razon que yo veo es clara,no quieren gastarse el dinero, y las opciones que dan como la [....] de radio son lamentables.
Somos escoria para ellos, y lo que pretenden es estirar el chicle para seguir pasando facturas, creando incidencias en los pedidos y 50.000 artimañas.
Es lamentable, que a dia de hoy sigamos asi, cuando internet sea convertido en un bien de primera necesidad,por las circunstancias que todos sabemos