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Pleyade26
Mi vida cambió con el ADSL
17-04-2025
Resuelto

Nos cortaron la cobertura

Desde hace años hemos tenido contratado el servicio de internet por cable sin problema. Con el cambio de legislación indicaron que no se podía mantener debido a que por cable de cobre no se podía man...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    25-04-2025

    Hola, Pleyade26

     

    Agradecemos tu confirmación y nos alegra saber que la migración de tu servicio a fibra se ha completado.

     

    Recuerda que estaremos a tu disposición si nos necesitas de nuevo.

     

    Saludos.

    Viviana.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
21-04-2025

Hola, Pleyade26 

 

Vemos que, el pedido se ha generado correctamente. 

 

Esperamos que los técnicos puedan contactar contigo pronto para validar la instalación. 

 

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

Saludos.

Laura.

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Pleyade26
Mi vida cambió con el ADSL
21-04-2025

Vendrán mañana para intentar la instalación pero aún no esta resuelta la incidencia

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-04-2025

    Los técnicos harán la visita para determinar los trabajos necesarios y poder dar inicio al proceso de instalación.

     

     

    • Avatar de Pleyade26
      Pleyade26
      Mi vida cambió con el ADSL
      22-04-2025

      Los técnicos acordaron hoy la visita pero la han anulado sin aportar ninguna fecha en la que vayan a venir

      • Avatar de Comercial-movistar
        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        23-04-2025

        Hola Pleyade26 

         

        Hemos estado consultando y observamos que tienes cita para el 24/04/2025 de 15:00 a 17:00.

         

        Saludos Pilar.