Obra civil Alcasser Valencia

Hola, FCO JAVIER3 

Entendemos lo que nos comentas y lamentamos lo ocurrido. Te informamos que el área técnica nos informa que no es posible realizar la instalación de la fibra, ya que no hay red. De momento, solo es posible realizar la estación del servicio con tecnología de radio. 

Saludos

Yulieth

Hola lo que no me parece bien es que venga un técnico a no hacer nada y decir que allí no llega la fibra en cuanto si que hay,luego el dice que no llega ,y a mí vecina hace cosa de 6 meses como mucho le habéis hecho la arqueta que es lo que pido yo ,por qué de casa para adentro es cosa mía,pero el tema de la calle es cosa vuestra y me gustaría que esto lo paséis al departamento correspondiente,por favor

Hola, FCO JAVIER3.

Esperamos que tengas un buen día. 

Por favor, no dudes en volver a escribirnos para nuevas consultas.

Un saludo. 

Hola, FCO JAVIER3.

Para que puedan realizarse actuaciones o trabajos para instalar la fibra, estas deben de ser solicitadas por parte del técnico en el momento que haga la visita, por lo que es recomendable realizar un nuevo pedido para un técnico nuevamente visite tu domicilio y realice las validaciones para solicitar trabajos en caso de que haya posibilidad de instalar.

Un saludo, Dairon. 

Hola si que pasa un tubo por la acera,a mí vecino de la calle de detrás que lo tenia igual que yo si que se lo han hecho,no entiendo por qué a unos si y otros no,no está claro,en mi calle hay en una esquina una trapa de telefónica y otra en la otra esquina por la acera si que pasa la red,lo que pasa que el técnico que vino dijo que el no podía colocar nada por qué no había fibra,avisenlo pero a alguien que se encargue de eso ,no al técnico que instala el router simplemente por qué esa persona no sabe de el tema,si mi vecino lo tiene yo

también tengo derecho a tenerlo

Hola, FCO JAVIER3.

Validamos que el pedido que tenías ha sido cancelado debido a que no hay red de fibra para la instalación en tu domicilio. Por otra parte, las empresas colaboradoras no disponen de medios de contacto, por lo que no tenemos esta información para facilitártela. 

Si es necesaria alguna obra o actuación, esta debe de ser solicitada por el técnico que atienda la visita asociada a un pedido en curso.

Un saludo, Dairon. 

Hola, FCO JAVIER3 

Hemos recibido tus datos, vamos a verificar el pedido y te informaremos por mensaje privado.

Un saludo.

Michel. 

Hola como te lo mando

Hola FCO JAVIER3 

Al no recibir respuesta por tu parte damos el caso por cerrado, para cualquier otra cosa ya sabes donde estamos.

Saludos Pilar.

Hola FCO JAVIER3 

Tal y como te hemos comentado no es posible solicitar construcción, facilítanos por privado tu DNI y teléfono de contacto, consultamos el pedido de alta y te comentamos.

Saludos Pilar.