Foro
Hola jescuriola
Sigo pendiente de la respuesta, siento que ahora se esté demorando un poco.
Salud:smileyhappy:s
- Ascen-Movistar26-01-2016Moderator
- Ascen-Movistar16-01-2016Moderator
- Ascen-Movistar04-01-2016Moderator
Hola @jescuriola
Como te comenté sigo insistiendo, he vuelto a enviar la consulta, te voy informando
Salud:smileyhappy:s
- Ascen-Movistar22-12-2015Moderator
- jescuriola09-12-2015Yo probé el VDSL
Gracias Ascen-Movistar
Esperemos que tengas razón y que sea un tema de planificación. Yo ya no tengo demasiada confianza. El tiempo lo dirá.
Un saludo
Javier
- Ascen-Movistar09-12-2015Moderator
Hola @jescuriola
Siento que la respuesta de despliegue tarde, en estos casos cuando las fincas colindantes disponen de cobertura y una en medio no suele ser por falta de permisos o incidencias técnicas, si es cierto que suelen dar una vuelta para ver los huecos pendientes y ver si las circunstancias que lo impidieron han cambiado, solucionarlo o no no depende del canal que utilices , el despliegue no es posible solicitarlo se realiza a criterio de Movistar , realiza el proyecto y las zonas que va a desplegar, se realiza un estudio y el tiempo que pueden tardar en realizarlo pero no hay un plazo establecido para su cumplimiento .
Salud:smileyhappy:s
- jescuriola09-12-2015Yo probé el VDSL
Gracias Ascen-Movistar,
Lo siento, pero dudo ya de que este sea un canal apropiado para resolver mi problema. La consulta lleva 3 meses abierta y si a tí no te han contestado en 3 meses será porque no se contestará desde Despliegues a este tipo de incidencias.
Supongo que en mi caso me quedaré sin fibra y ya. Sin ninguna otra opción. Supongo que si fuera posible, me habríais redirigido o proporcionado un mecanismo para solucionar el problema. Además este problema debe ser extremadamente sencillo de solucionar. No es un problema técnico, sólo debe ser un problema al dar de alta una vivienda en alguna aplicación. Mis vecinos están dados de alta correctamente y yo no.
Gracias de todas formas por contestar periódicamente. Pensaba que desde aquí se podrían solucionar las cuestiones que son imposibles de solucionar llamando por teléfono.
Un saludo
Javier
- Ascen-Movistar05-12-2015Moderator
- Ascen-Movistar23-11-2015Moderator
Hola @jescuriola
He vuelto a realizar la consulta a despliegue viendo que no hay respuesta.
Salud:smileyhappy:s
- Ascen-Movistar12-11-2015Moderator