Foro

Avatar de jescuriola
jescuriola
Yo probé el VDSL
11-09-2015
Resuelto

Posible error de dirección para el comprobador de cobertura

Hola

 

Hace sobre un año se realizó la instalación de fibra óptica en la zona de mi vivienda.

Hoy he realizado una comprobación de cobertura y me aparece como que no tengo cobertura en mi vivienda. El caso es que una vecina sí que tiene ya conexión de fibra y aunque son viviendas independientes compartimos armario de conexiones. 

¿Puede tratarse de un error al dar de alta mi vivienda? ¿Como se puede comprobar y subsanar?

Gracias y un saludo

Javier 

 

  • Avatar de jescuriola
    jescuriola
    18-04-2016

    Hola 

     

    Lo acabo de comprobar, pero sigue saliendo sin cobertura.

     

    No os preocupéis, creo que este medio no sirve.

     

    Gracias

    Javier

37 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de jescuriola
    jescuriola
    Yo probé el VDSL
    23-09-2015

    Hola algiser1

     

    Espero que lo nuestro no sea algo así. Vamos a ver si pueden averiguar algo a partir de estos mensajes.

     

    Un saludo

     

    Javier

  • Avatar de algiser1
    algiser1
    Yo probé el VDSL
    17-09-2015

    En mi caso, te comento porque es algo aprecido, las cajas de conexión estan en el 2 y 4, ya que pueden coenctar varios pisos, el instalador penso que los de l1 se conectaban al 2 y los del 3 al 4, cuando pedi fibra, vino el tecnico y dijo que era imposible pasar el cable al del 1 y el del 3 por lo que solo pueden tener fibra los del 2 y 4

     

    Ya que el instalador habia realizado una chapuza de conexión y telefonica els prohihbe tirar al fibra por los macarrones de la luz, que era la única forma de apsar al del 1 y 3.

  • Avatar de jescuriola
    jescuriola
    Yo probé el VDSL
    16-09-2015

    Hola Ascen-Movistar

     

    Por si te sirve para la consulta, te comento:

     

    El número 7 en realidad son 4 viviendas, 7A, 7B, 7C y 7D, todas independientes y el resto de viviendas que  formamos la comunidad somos 3, 5, 9, 11 y 13.

    Las 9 viviendas compartimos el cuadro de conexiones, con lo cual deberíamos estar en la misma situación.

    Y una de las viviendas, la que os comenté, ya tiene fibra. Si me dices que la 3 y la 7 sí que tienen cobertura, estoy más convencido de que se debe tratar de algún error a la hora de dar de alta las direcciones.

     

    Un saludo

    Javier

  • Avatar de Ascen-Movistar
    Ascen-Movistar
    Moderator
    16-09-2015

    Hola jescuriola

     

    La verdad es que no se que decirte, he estado comprobando la cobertura de varias viviendas en esa calle y la 3 y la 7 disponen de cobertura y la 4 5 6 8 9 10 no, he realizado una consulta al departamento de despliegue para ver que me dicen, cuando me respondan te lo comunico.

     

    Salud:smileyhappy:s

     

  • Avatar de jescuriola
    jescuriola
    Yo probé el VDSL
    16-09-2015

    Gracias Naiara.

     

    Quedo a la espera de lo que me digáis.

     

    Un saludo

    Javier

     

  • Avatar de Naiara-Movistar
    Naiara-Movistar
    Antiguo Moderador
    16-09-2015

    Hola @jescuriola

     

    Hemos recibido la dirección, lo revisamos y luego te decimos

     

    Un saludo

    Naiara