Foro

Avatar de Andres64
Andres64
Más integrado que la RDSI
29-05-2020
Resuelto

Problema cobertura y cables de fibra

Buenos días, a ver si me pueden solucionar este problema.   Al consultar mi cobertura de fibra me dicen que no tengo, pero la incongruencia es que mis vecinos tienen fibra porque todos los cables d...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    11-06-2020

    Hola Andres64

     

    Desde el área encargada del despliegue nos informan que van a intentar dar cobertura de Fibra a tu dirección a través de la CTO más cercana, por lo que ya podrías solicitar el pedido de este servicio aunque no podemos confirmarte que sea viable hasta que el instalador acuda al domicilio a realizar la instalación.

     

    Un saludo

    Natalia

Avatar de Andres64
Andres64
Más integrado que la RDSI
30-05-2020

Seguiré el procedimiento indicado.

 

Muchas gracias.

Avatar de Comercial_movistar
Comercial_movistar
Moderator
09-06-2020

Hola Andres64

 

 

Sentimos indicarte que seguimos pendiente de tu caso.

 

Un saludo

Mónica 

  • Avatar de Andres64
    Andres64
    Más integrado que la RDSI
    11-06-2020

    De acuerdo, adjunté lo indicado por mensaje privado. Continuaré a la espera de una respuesta. 

     

    Gracias.

    • Avatar de Comercial_movistar
      Comercial_movistar
      Moderator
      11-06-2020

      Hola Andres64

       

      Desde el área encargada del despliegue nos informan que van a intentar dar cobertura de Fibra a tu dirección a través de la CTO más cercana, por lo que ya podrías solicitar el pedido de este servicio aunque no podemos confirmarte que sea viable hasta que el instalador acuda al domicilio a realizar la instalación.

       

      Un saludo

      Natalia

      • Avatar de Andres64
        Andres64
        Más integrado que la RDSI
        12-06-2020

        Ya he llamado a  atencion comercial de movistar y tengo acceso a las ofertas de fibra.

        Muchisimas gracias!!!