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Avatar de Jhose Angel
Jhose Angel
Yo probé el VDSL
14-02-2018
Resuelto

PROBLEMA CON LA FIBRA INSTALADA EN VILLALBILLA EL MIRADOR

Muy buenas llevo mas de un mes con un cajetín de movistar con su cable de fibra instalada en la fachada de mi casa llamo pongo reclamaciones y me dicen que  no hay cobertura teniendo el cajetín con su cable de fibra en la puerta de mi casa me gustaría saber para cuando podré disfrutar de la fibra que ya llego hace un mes a mi casa pero sigo sin poder disfrutar muchas gracias

  • Avatar de Jhose Angel
    Jhose Angel
    27-02-2018
    Mil gracias por la ayuda ya cuanto con fibra y todo fue genial

12 Respuestas

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  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    14-02-2018

    Hola Jhose Angel

     

    Te hemos comprobado la disponibilidad de fibra en la dirección que nos has facilitado y te informamos que nos consta que no hay cobertura actualmente. Como nos indicas que tienes instalado el cajetín en la fachada vamos a abrir consulta a despliegue para que nos faciliten más información. Te lo vamos comprobando para informarte al respecto.

     

    Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:

  • Hola Jhose Angel

     

    ¡¡Bienvenido a la Comunidad!! :smileyvery-happy: :smileyvery-happy:

     

    Para que podamos revisar tu caso necesitamos que nos confirmes por mensaje privado tu dirección completa, así como tu DNI y teléfono fijo si eres cliente de Movistar.

     

    Un saludo, :smileywink:

    Paco.