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Avatar de dacat707
dacat707
Me electrocuté con el PLC
04-04-2018
Resuelto

Problema falta canalización en comunidad

Hola:

 

Les escribo muy triste ya que a mi pueblo de 250 personas ha llegado increiblemente la fibra , pero aqui viene lo bueno, debido a un error del constructor falta una canalizacion y movistar no se hace cargo de ella, y nos han presupuestado 4700€ y los vecinos no quieren pagar para poner la fibra.¿Sabe alguien alguna solucion posible a este problema?¿Sabeis de alguna empresa de canalización en Cantabria?.

 

Un saludo y gracias de antemano

canalización
cantabria
FIBRA
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    19-04-2018

    Hola dacat707,

     

    Nos informan que si no existe ninguna incidencia y sigue un curso correcto, en el plazo de 2 meses estaría ya disponible.

     

    Saludos

    Ana

13 Respuestas

  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    Moderator
    06-06-2018

    Hola  dacat707 :

     

    Para que podamos cumplir las normas de la Comunidad, te pedimos que abras un nuevo hilo .

     

    Así podemos seguir un orden y ser justos con todos los clientes y usuarios  que publican en la Comunidad Movistar. Disculpa que no te conteste yo misma. 

     

    Un cordial  saludo

    Llani:smileywink:

     

  • Avatar de dacat707
    dacat707
    Me electrocuté con el PLC
    06-06-2018
    Hola:
    ¿Hay alguna noticia sobre el despliegue en mi zona?Han pasado casi dos meses y por allí no hemos visto a nadie, me dijo un vecino que iban a venir hace dos semanas y no ha venido nadies, espero haya alguna noticia positiva.
    Un saludo y gracias de antemano.
  • Avatar de dacat707
    dacat707
    Me electrocuté con el PLC
    19-04-2018
    Ok, gracias Blanca...esperemos que finalice bien esta incertidumbre...

    Un saludo y gracias por su atención.
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-04-2018

    Hola dacat707

     

    La respuesta te la hemos facilitado tras consultar la cobertura para tu domicilio.

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?

     

    Saludos, Blanca.

  • Avatar de dacat707
    dacat707
    Me electrocuté con el PLC
    19-04-2018
    Gracias Ana, eso ya me lo comentó una compañera tuya hace casi una semana, supongo que tú tendrás la misma información, pero por si acaso, mi pregunta es, ¿Tu respuesta es sobre mi pueblo?, donde ya he visto y se que la fibra esta metida y va a haber servicio ó ¿Sobre la direccion que os facilité?...mi pregunta sobre la instalación de la fibra es en mi zona especificamente, que es donde yo y mis vecinos tenemos el problema, en el pueblo ya se qué habrá servicio de fibra...

    Un saludo y gracias de antemano.
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-04-2018

    Hola dacat707,

     

    Nos informan que si no existe ninguna incidencia y sigue un curso correcto, en el plazo de 2 meses estaría ya disponible.

     

    Saludos

    Ana

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    09-04-2018

    Hola dacat707

     

    Gracias a ti por usar la Comunidad de Movistar para tus consultas. Estaremos pendientes de tu caso para ir informándote.

     

    Un saludo. Leo

  • Avatar de dacat707
    dacat707
    Me electrocuté con el PLC
    09-04-2018
    Gracias Leo
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    09-04-2018

    Hola  dacat707,

     

    He realizado una consulta al departamento de despliegue para ver la situación real del despliegue en tu dirección y nos informen de que es lo que sucede. En cuanto nos respondan te informaremos.

     

    Un saludo. Leo.

  • Avatar de dacat707
    dacat707
    Me electrocuté con el PLC
    09-04-2018
    Si en el pueblo hay vecinos que ya tienen tirado, esta semana vienen a hacer la obra que engancha fibra a todo el pueblo, pero a nosotros nos piden una canalizacion, sin la cual no vamos a tener la fibra...¿Por que nos piden que hagamos nosotros una canalizacion cuando va a dar servicio a mas gente?¿Por que movistar no hace ficha canalizacion?

    Un saludo