Buenas tardes,
Una semana después de mi primer mensaje y seguimos sin internet. ¿Podéis al menos informarnos de cual es el problema y cuando se resolverá? Porque nos habéis mencionado que falta la CTO o que la instalación no está acabada pero la realidad es que físicamente la instalación de la calle al edificio está acabada y la CTO se encuentra instalada (pendiente de activación). ¿Que es lo que os impide activar ya la CTO?
Espero que tengas un buen día.
No nos es posible entrar en detalles sobre la información de procesos técnicos para la instalación de fibra, ya que no tenemos acceso a ella. Te recomendamos que indiques a los titulares que han contratado el servicio y tienen un pedido en curso que se contacten para validar la información que este registrada en los podidos.
Un saludo, Dairon.
