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PIJAMA 10
Yo probé el VDSL
15-03-2024
Resuelto

REVISAR COBERTURA FIBRA

Buenos días,  Recientemente han instalado la fibra en mi calle en la localidad de Alcorisa , Teruel (44550) y el número anterior al mio y el posterior, disponen de conexión mientras que el mio no. P...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    26-03-2024

    Hola, PIJAMA 10 

     

    Tras revisar la gestión.

     

    Te informamos que, el domicilio mencionado tiene acceso a cobertura de fibra.

    Ten en cuenta que, para determinar el proceso de instalación en dicha tecnología, es necesario tener un pedido en curso para que los técnicos puedan realizar las comprobaciones directamente en el domicilio y así poder llevar a cabo los trabajos que se requieran.  

     

    Si de momento podemos ayudarte en algo más, nos dices.

     

    Saludos. 
    Viviana.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
19-03-2024

Hola PIJAMA 10

Acabamos de consultar el estado de la consulta de despliegue y vemos que aún está pendiente. En cuanto tengamos noticias, te lo hacemos saber.

Un saludo.

Vero.

 

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PIJAMA 10
Yo probé el VDSL
22-03-2024

Buenas tardes, 

Anotado, quedo pendiente. 

Un saludo y muchas gracias 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-03-2024

    Hola, PIJAMA 10 

     

    De momento, no hemos obtenido respuesta de la gestión interna realizada. Sin embargo, continuamos pendiente de tu caso y en cuanto tengamos novedades, te lo haremos saber.

     

    Un saludo.

    Zamely.

    • Avatar de PIJAMA 10
      PIJAMA 10
      Yo probé el VDSL
      26-03-2024

      Buenos días,

      ¿Les han actualizado  la información?

      Un saludo y muchas gracias 

      • Avatar de Comercial-movistar
        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        26-03-2024

        Hola, PIJAMA 10 

         

        Tras revisar la gestión.

         

        Te informamos que, el domicilio mencionado tiene acceso a cobertura de fibra.

        Ten en cuenta que, para determinar el proceso de instalación en dicha tecnología, es necesario tener un pedido en curso para que los técnicos puedan realizar las comprobaciones directamente en el domicilio y así poder llevar a cabo los trabajos que se requieran.  

         

        Si de momento podemos ayudarte en algo más, nos dices.

         

        Saludos. 
        Viviana.