Hola, Pardis.
Entiendo la importancia de tu caso y le he dejado reportado a mi compañera Carmen que estuviste a la espera. Puedo ver que ella está en seguimiento de tu solicitud y te llamará el miércoles 14 de octubre a las 10:20 ya que por disponibilidad, seguimiento y gestiones a realizar, este es el horario asignado.
Te aseguro que ella te ayudará en todo y se asegurará de informarte de cada avance en cuanto te llame.
Saludos,
Yenireth.
Buenas tardes,
Recibí una llamada de su colega. Me pidió el número catastral, que ya le había facilitado. En cualquier caso, me dijo que lo remitiría a otro departamento y que me llamarían al día siguiente, pero nunca lo hicieron.
¿Cómo vamos a proceder? La solicitud es bastante sencilla: la zona tiene cable, al igual que algunos vecinos de nuestra calle, pero no las casas nuevas.
Hay un poste en la calle desde el que se puede extender el cable hasta nuestra casa, y le facilité los detalles y el plano que muestra la ubicación del poste y el punto de conexión a la vivienda. Pero ahora están comprobando si tenemos cobertura o algo parecido, y llevo tiempo esperando.
Agradecería que alguien me explicara por escrito cuál es el procedimiento. Gracias de antemano.
Saludos
Afsaneh Haddadi
Pardis Design & Construction S. L.
Hola, Pardis
Entendemos tu malestar y te pedimos disculpas por las posibles molestias; hemos comprobado que tienes una cita agendada para el día de hoy 20/10/26 a las 10h. Mi compañera Carmen, del área de Cobertura que contactará contigo, para tratar tu incidencia.
Saludos, Xavier
