Foro
Buenas tardes,
Como mi mensaje original no le llegó a Carmen, ella usó el número que encontré en sus archivos, que no usamos. Le di el número correcto cuando hablamos la semana pasada, pero hoy no he recibido ninguna llamada a ese número. Por favor, reenvíele el número ********* y programe una nueva cita con ella, o mejor aún, con alguien con quien pueda hablar inglés.
Un saludo
Afsaneh
- Comercial-movistar21-10-2026Moderador Global Comercial
Pardis. De acuerdo al sistema el día de hoy se comunicarían. Por otra parte, el registro de dirección continua en análisis. Continuare con el seguimiento de tu caso y te mantendré informado de cualquier novedad.
- Pardis21-10-2026Mi vida cambió con el ADSL
Me alegra que estén haciendo seguimiento a esto, ya que supongo que, según sus procedimientos, Carmen solo puede llamarme a mí. Pero, lamentablemente, sigue llamando al número que tienen en sus archivos antiguos, en lugar del que les proporcioné. Así, es poco probable que reciba su llamada. ¿Sería posible abrir una línea privada con ella para poder darle mi número de teléfono? Se lo agradecería mucho.
- Comercial-movistar30-10-2026Moderador Global Comercial
Hola, Pardis
He revisado la gestión interna que realice y me informan que tu domicilio si dispone de cobertura de fibra. ¿Quieres solicitar el pedido de alta?
Quedo atenta a tu respuesta.
Un saludo,
Rocio.
- Comercial-movistar20-10-2026Moderador Global Comercial
Pardis. He editado tu mensaje ya que has facilitado tus datos por publico. Voy a mirar tu caso y te informare.