SOLICITUD DE INSTALACIÓN DE FIBRA ÓPTICA PARA CALLE EN LA QUE ESTÁN INTERESADOS VARIOS VECINOS

Buenos días,

Es correcto este correo de atención al cliente de Movistar? ATENCIONMOVISTAR@TSM.ES

He mandado un correo  electrónico el martes 13/10/2020 a esta dirección ATENCIONMOVISTAR@TSM.ES:

El cual escribí esto :

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Buenos días, mi nombre es Moisés.

Venimos varios años esperando y solicitando a través de formulario, la instalación de fibra óptica en nuestra calle para varios de los domicilios de los vecinos y familiares que se encuentran en ella. Cerca de esa calle se encuentran domicilios donde tienen instalada y disfrutan de la fibra óptica, tanto a un lado como por abajo.

Por lo que nos gustaría solicitar la instalación de fibra óptica varios de los vecinos y familiares, ya que varias de las personas que viven allí, necesitamos la fibra óptica para nuestro trabajo, la escuela de nuestros hijos, a parte del ocio o entretenimiento. Ya que solo se dispone (en algunos domicilios) de ADSL y de muy poca velocidad y calidad.

Quisiera por favor, me dierais los pasos a seguir y si es necesario un modelo de carta para mandaros la solicitud de la fibra óptica con la firma de los correspondientes vecinos y familiares.

Espero vuestra respuesta y gracias de antemano. Un saludo

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Estoy esperando una respuesta. Gracias de antemano