Foro
Hola buenos días,
Le adjunto foto de la CTO de Fibra que ya han istalado.
Solo falta que tenga línea para que los técnicos puedan hacer la instalación.
Hola palmero89
Estamos revisando tu pedido pero todavía nos consta como pendiente y no tenemos aún respuesta a a reclamación que hicimos sobre el pedido. Te lo continuamos revisando para informarte al respecto.
Saludos. Marco.
- Comercial-movistar24-03-2021Moderador Global Comercial
Gracias a ti palmero89
Por confiar en nosotros y participar en la Comunidad.
Recuerda que seguimos por aquí deseando atenderte de nuevo.
Saludos
Llani
- palmero8924-03-2021Yo probé el VDSL
Buenas tardes,
La fibra ya está instalada. Un saludo+ y gracias por todo.
- Comercial-movistar17-03-2021Moderador Global Comercial
Hola palmero89
Seguimos pendientes del pedido y de la reclamación de este, cualquier cosa te comentamos.
Saludos Pilar
- Comercial-movistar01-03-2021Moderador Global Comercial
Hola palmero89
Sentimos la demora que se esta teniendo a la hora de cumplimentar tu solicitud. El pedido como te informamos nos sigue constando pendiente y no tenemos respuesta todavía que poder informarte a la reclamación abierta sobre el mismo. Esperamos se te pueda realizar la instalación lo antes posible. Te lo continuamos revisando para informarte al respecto.
Saludos. Marco.
- palmero8901-03-2021Yo probé el VDSL
Buenos días,
Ya desde hace tiempo la caja CTO de fibra está instalada al lado de nuestro domicilio. ¿Por que aún no viene un técnico a instalarla en los domicilio?
- Comercial-movistar01-03-2021Moderador Global Comercial
Hola palmero89
Esperamos que puedas disculparnos por la demora y las molestias que esta situación te está ocasionando.
Hemos comprobado que el pedido de migración a fibra sigue pendiente de cumplimentación, estaremos pendientes desde aquí, y cualquier novedad, te informaremos lo antes posible.
Saludos Fátima
- Comercial-movistar22-02-2021Moderador Global Comercial
Hola palmero89
Seguimos comprándote las gestiones realizadas pero todavía nos consta pendiente. Te lo continuamos revisando para informarte al respecto.
Saludos. Marco.
- Comercial-movistar17-02-2021Moderador Global Comercial
Hola palmero89
Estamos revisando tu pedido y reclamación pero nos siguen contando pendientes, te pedimos disculpas por la demora que estamos teniendo. Lo continuamos revisando para informarte al respecto.
Saludos. Marco.
- Comercial-movistar12-02-2021Moderador Global Comercial
Hola palmero89
Continuamos revisándote pedido y reclamación pero ambas nos constan como pendiente no facilitando desde instalaciones nueva información que poder indicarte. Te lo continuamos revisando todo para informarte.
Saludos. Marco.
- Comercial-movistar07-02-2021Moderador Global Comercial
Hola palmero89
Seguimos comprobado la evolución de tu pedido y la reclamación abierta sobre el mismo pero todavía nos constan como pendientes. Te pedimos disculpas por la demora que estamos teniendo a la hora de poder cumplimentar tu solicitud. Te lo continuamos revisando para informarte al respecto.
Saludos. Marco.
- Comercial-movistar28-01-2021Moderador Global Comercial
Hola palmero89
Sentimos las molestias con la instalación del pedido, lo hemos reclamado tal como nos indicas, por privado te facilito el número de la gestión.
Un saludo
Toñi
- palmero8928-01-2021Yo probé el VDSL
Buenos días,
Quiero poner una reclamación.
Ya van 3 veces que llama el técnico y no viene, llamaron ayer que venían hoy a las 10 de la mañana y aún seguimos esperando teniendo cosas que hacer.
Voy a poner una reclamación.