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RS_326
Más integrado que la RDSI
13-06-2026

Solicitud despliegue XGS-PON 10 Gbps — Avenida Sancho el Sabio, Donostia (CP 20010)

Buenas,
Me gustaría consultar el estado del despliegue de fibra XGS-PON (10 Gbps) en mi domicilio y solicitar que se tenga en cuenta para la próxima fase de expansión.

 

Datos de la dirección:

A***** ****** ** *******, Nº ** (Piso y puerta no puntualizadas por seguridad)
*****************, ********
CP: *****

 

Al introducir mi dirección en el proceso de contratación de Movistar, el sistema no muestra la ventana emergente de disponibilidad de 10 Gbps, lo que entiendo que significa que la central de mi zona (Amara) aún no ha sido migrada a XGS-PON.

Mis preguntas concretas son:

  1. ¿Existe alguna fecha estimada de despliegue XGS-PON para la central que da cobertura a esta dirección?
  2. ¿Puedo quedar en lista de espera para ser notificado cuando esté disponible?
  3. ¿Es técnicamente viable dado que en el mapa del Ministerio figura la infraestructura del edificio bajo MASORANGE como propietaria?

Sugerencia adicional para la comunidad:

Me gustaría también plantear una mejora que creo que sería muy valiosa tanto para usuarios como para Movistar: la publicación de un mapa interactivo donde se indiquen qué edificios o portales tienen activa la tecnología XGS-PON en cada ciudad.

En Donostia, incluso en zonas céntricas y entre personas con alto poder adquisitivo, prácticamente nadie conoce la existencia de los 10 Gbps ni sabe si su edificio puede acceder a ellos. La información está muy fragmentada y solo se descubre al intentar contratar, ya tarde en el proceso.

Un mapa de viviendas activas con XGS-PON permitiría a usuarios como yo tomar decisiones informadas, incluso a la hora de valorar un cambio de vivienda. Personalmente, no me supone un problema cambiar de piso, pero sí me importa mucho estar bien conectado y con los servicios al máximo nivel. Si existiera ese recurso público, no estaría semanas investigando sin resultados claros.

Creo que sería una herramienta responsable, diferenciadora y coherente con el posicionamiento de Movistar como operador tecnológico líder. Agradecería que se trasladara esta sugerencia al equipo correspondiente.

Gracias de antemano.

Webs consultadas:
https://avance.digital.gob.es/banda-ancha/cobertura/Mapas-servicios-Banda-Ancha/Paginas/inicio.aspx
https://experience.arcgis.com/experience/275e90e49dc544ef94eaa858ff0ccc79/page/Cableada

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    13-06-2026

    Hola, RS_326 

     

    ¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!

     

    He editado tu mensaje por protección de datos, en cuanto a tu consulta he comprobado que tu domicilio no cuenta con fibra 10 Gb. De momento no dispongo de una fecha para esta tecnología, por ese motivo te recomiendo escribirme pasado un tiempo para volver a hacer la consulta y comprobar si tenemos alguna novedad.  

     

    Por otra parte, puedes dejar tu sugerencia sobre el mapa de cobertura fibra 10 Gb pulsando aquí. 

     

    Un saludo.

    Michel.