Buenos dias
la calle en la que vivo no dispone de fibra a pesar de que todas las calles de alrededor sí que tienen, a 10 metros hay casas que sí que tienen fibra
quisiera saber cómo poder solicitar que llegue la fibra a nuestra
en nuestra calle somos varios vecinos que estaríamos interesados en n que nos la pudieran insralary
quedo a la espera de respuesta
gracias
Gracias por tu Confianza con Movistar y agradecemos tu participación en la Comunidad. Dando por validada la respuesta facilitada, procedemos a cerrar el hilo siguiendo las pautas de la comunidad.
Buenos dias
volveré a solicitar el alta de fibra para que venga un tecnico
un saludo
Hola, Jose maria 53
Hemos consultado con la dirección facilitada y efectivamente nos aparece con Cobertura de Fibra en tu zona. Desde la Comunidad no podemos abrir incidencias sin antes gestionar un pedido de Alta de Fibra, en el mismo los técnicos indicarían los motivos de no poder instalar Fibra si se presentan incidencias. Es cuando nosotros podemos formalizar reclamación de Provisión y nos informen.
Disculpa las posibles molestias. Saludos, Xavier.
Hola, Jose maria 53
Bienvenido a la Comunidad de Movistar
Podemos valorar la disponibilidad de cobertura que existe en tu zona, para ello necesitamos nos dejes por privado la dirección completa de instalación, además de la referencia Catastral y un teléfono de contacto. Consultamos y te decimos.
Para enviarnos un mensaje por privado, únicamente debes colocar el puntero del ratón encima de nuestro usuario Comercial-movistar y aparecerá mensaje privado.
Saludos, Xavier.
