Buenas tardes,
Ya tengo realizado el cambio a la nueva tarifa. Podemos proceder con la subida a 10GB y el nuevo router Smart Wifi 7?
Saludos.
DavidSM85 comprobando en la solicitud, veo que se incluyen los contenidos de Neflix y de Disney+ pero no el contenido de deportes total. Ahora bien, podemos intentar solicitar la cancelación de la solicitud y gestionar una nueva que incluya los contenidos. Confírmame por privado un móvil y horario de contacto para así realizar la solicitud de cancelación y la modificación correspondiente.
Brayan.
Buenas tardes,
Ya tengo realizado el cambio a la nueva tarifa. Podemos proceder con la subida a 10GB y el nuevo router Smart Wifi 7?
Saludos.
Hola DavidSM85
Ya he solicitado el cambio de velocidad hasta 10GB y el envío del Router. Para finalizar la tramitación vas a recibir un SMS , con un enlace para que accedas a la firma de la documentación.
Una vez accedas, te solicitará tu NIF para que puedas visualizar el contrato. En la parte inferior, deberás pinchar en la casilla "He leído y consiento firmar este documento". Para finalizar la firma, encontrarás una opción para solicitar el PIN de seguridad que recibirás por medio de otro SMS, introduces el PIN y pinchas en "Firmar y confirmar pedido". Una vez completes la firma, te informaremos de que el documento se ha firmado correctamente.
Si podemos ayudarte en alguna otra consulta nos comentas.
Saludos, Isa.
