Solución a falta de cobertura
A la atención del servicio de atención al cliente de Movistar, Me dirijo a ustedes para trasladar una problemática que afecta de manera significativa a la zona del Rodeno de Alfondeguilla, donde act...
Foro
Incidencia claro que no, si NO HAY NADA DE COBERTURA en la zona del Rodeno, incidencia no va haber.
Es una zona donde vive, trabaja y transita muchísima gente. Sería interesante que por favor ampliaríais la señal, por favor.
Hola cristianmv16.
Lamentamos los inconvenientes que esta situación pueda estar ocasionándote. Tras realizar la validación correspondiente, actualmente no nos consta ninguna incidencia registrada en la antena que proporciona cobertura a la zona que nos indicas.
No obstante, sí se evidencia que los niveles de cobertura en dicha área no son los más óptimos. Por este motivo, la mejora del servicio quedaría sujeta a futuras ampliaciones de la red. En este momento, no contamos con una proyección ni planificación activa para la ampliación de cobertura en esa zona en concreto.
Quedamos atentos ante cualquier consulta adicional que desees realizar.
Un saludo.
Oscar.
