Solución a falta de cobertura
A la atención del servicio de atención al cliente de Movistar, Me dirijo a ustedes para trasladar una problemática que afecta de manera significativa a la zona del Rodeno de Alfondeguilla, donde act...
Foro
Incidencia claro que no, si NO HAY NADA DE COBERTURA en la zona del Rodeno, incidencia no va haber.
Es una zona donde vive, trabaja y transita muchísima gente. Sería interesante que por favor ampliaríais la señal, por favor.
Hola cristianmv16.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
En cuanto al fallo que presentas en la zona, como te hemos indicado anteriormente. No se tiene previsto a corto/ medio plazo la instalación de nuevas antenas en la zona, por lo tanto, de momento, mayormente en lugares cerrados como domicilios, edificios, bibliotecas, etc., la cobertura se verá afectada en su funcionamiento. En este caso, debido a que no es posible garantizar una cobertura total en instancias cerradas por factores externos a Movistar (estructura de la casa, clima, distancia de la antena, etc.), te recomendamos usar el servicio Vo-Wifi el cual te permite mejorar la cobertura mientras estés conectado a una wifi. ¿Tienes alguna otra consulta?
Un saludo.
Dayana.
