Hola. Por fin tenemos fibra. Muchas gracias. Un saludo
Hola, Txuspintxu
Hemos recibido tus datos por privado. Vamos a realizar una gestión interna para que nos confirmen la cobertura exacta de tu domicilio y te informamos.
Saludos
Hola, Txuspintxu
Se ha registrado una gestión interna para validar la cobertura disponible en tu domicilio.
Una vez tengamos respuesta, te la haremos saber.
Saludos,
Viviana.
Gracias porque estamos ya desesperados. Mas de un mes sin internet nuestro bloque de 24 vecinos y hay otros 3 bloques más vecinos.
Hola, Txuspintxu
No hemos vuelto a saber de ti.
Si consideras que tu consulta está resuelta. Te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas para que otros usuarios puedan utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos.
Viviana.
Hola, hemos estado hablando por privado y os he enviado todos los datos que me habeis ido pidiendo pero aun no se ha solucionado, seguimos varios bloques de nueva construcción sin fibra cuando estamos en en centro de un pueblo y estamos junto a un hospital, restaurante...
Gracias por las gestiones. Un saludo
Hola, Txuspintxu
Tras la gestión realizada, nos confirman que el edificio aún no dispone de cobertura de fibra.
Sin embargo, nuestros técnicos iniciarán las validaciones correspondientes para determinar la viabilidad del despliegue. Aunque no te podemos confirmar una fecha exacta de finalización, debido a que esto depende de ciertos factores que pueden ocasionar una prórroga en los plazos de instalación, por ejemplo, falta poste, canalización, falta de CTO, permisos oficiales entre otros.
Te recomendamos contactarnos pasado un tiempo para validar e informarte cualquier avance del proceso.
Si tienes dudas adicionales, háznoslo saber.
Saludos,
Viviana.
Hola Txuspintxu
Te damos las gracias por acudir a la Comunidad Movistar.
En cuanto tengamos información sobre la disponibilidad de fibra en la dirección facilitada, te la trasladamos.
Un cordial saludo. Llanos
