Se ha hecho finalmente sustitución del decodificador por avería del anterior. Está funcionando correctamente. Sólo quería reiterar la reclamación anterior: que no se pase el cobro de instalación de equipo, al ser sustitución por uno averiado, y que no se nos dé de alta en ningún servicio iplus, pues mi padre no va a usar ningún servicio asociado a ello. Él solo quiere ver sus canales Movistar Satélite simplemente. Gracias.
Hola F_bike24,
Hemos abierto una reclamación para que el departamento de facturación revise el cobro indicado y el alta del servicio iPlus, y cuando haya una resolución se pondrán en contacto para informarte.
Tienes un mensaje privado con el número de reclamación.
Un saludo. Marta.
