Hola,
En mi vivienda aparecía y sigue apareciendo con cobertura FTTH de Movistar/Bluevía en el mapa oficial, pero el técnico acudió (hace ya un año) y no pudo completar la instalación.
¿Podéis revisar el motivo técnico del cierre de la orden y confirmar si se debe a falta de CTO/puertos, canalización, permisos o necesidad de obra?
Puedo facilitar datos por privado.
Gracias.
Hola Kogluglu y bienvenid@ a la comunidad Movistar.
Podemos ver el cierre del pedido que nos indicas, pero al hacer tanto tiempo no sabemos si este coincidirá o no con la situación actual de cobertura. Nosotros si lo deseas podemos consultar la cobertura y si dispones de ella, tras la gestión de un pedido un técnico se desplaza y realiza todos los trabajos viables y necesarios para ofrecerte el servicio. Necesitamos por privado el domicilio completo, tu DNI y teléfono de contacto.
Saludos Pilar.
